电脑来电显示软件又称为：来电管理系统、来电显示系统、来电显示软件、来电显示客户管理系统。通过一个硬件把电话与电脑相连，配套软件，实现客户来电弹出客户的详细信息，包括购买记录，销售金额等信息。电脑来电显示软件就为商家企业了解客户的需求提供了一个很好的平台：来电后，会根据来电号码查询***数据库，在电脑上自动调出来电客户的基本信息及发生业务的记录，能够很大程度上提高销售办公率，有效的帮助商家企业和客户之间建立良好的合作关系。
电脑来电显示软件只要电话打进来，电脑上即可显示出来电的详细信息，例如姓名，家庭地址，业务往来等。让您在来电的***时间就能知道客户，让客户倍感亲切和尊重，能有效的帮助商家企业和客户建立良好的合作关系；将零零散散的***录入到系统，简单的查询后，客户的资料就能一目了然，节约了您的办公时间；***长期保存，不用担心***资料丢失；它还有黑名单设置，让您从此不再受恶意电话的骚扰；通话录音***，为您在业务***时能提供***依据，也是防止业务员煲电话粥的帮手，跟上时代的脚步，为客户送去温馨、实用的信息，节约了企业的广告宣传成本，提高企业的服务质量；
此外还有数据统计分析、系统备份还原、客户生日提醒，预约、拜访提醒、销售、***记录、跟踪回访、投诉建议、合同管理、超级链接、资讯查询、查询功能、并行操作、资料的批量以EXCEl格式导入导出、权限管理、知识库等等功能。
电脑来电显示软件应用范围广泛，可在商业贸易、电子商务、物流货运、医药***、广告传媒、房地产中介、***健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业应用。