周先生去年冬天在深圳市龙华万众城附近开了一家小吃部，由于当时天冷，就没买制冷柜。随着天气渐暖，食物越来越需要冷藏，他就去附近的二手物品市场买一台旧冷柜，可没想到，前几天他使用冷柜时发现，买回来的居然是个不制冷的废品。
在周先生家的小吃部里，记者看到了摆在角落的便利店冷柜。周先生说，4月1日那天，他妻子去湖西路附近的闲置物品***闲逛时，相中了这台二手冷柜，当时从外表看来也没啥大毛病，就是旧了点，当时连试都没试就买了。第二天，店主就派车把冷柜送来了，他付给送货人500元钱。
冷藏冰柜送来那天，他们也没好好试一试，就摆在那了，送货人也没给他小票。这事儿其实也怪我们马虎了，可刚买回来的东西就成了废品，换了谁也接受不了啊！周先生说，他前后找过那家店主3次，可店主坚持表示，周先生的冷柜早过了保质期，概不负责。
在周先生的陪同下，记者找到了销售冷柜给周先生的那家店铺。店主表示，二手电器都是回收来的，不敢保***没问题，而且每卖一件物品，都会给客人开小票，同时，店主否认没给周先生开过小票。
店主表示，自售货之日起7天内，如果所售物品出现问题，客人可以回来退换，店里也可以帮助维修。他3月20日买走的东西，***近才告诉我们说不好使，我们也没法证明到底是谁的责任啊。店主也表示了无奈。协商过程中，周先生坚持要求对方给予退换，或者帮助其把冷柜修好，可店方却表示，可以换新的给他或者为其换新的冷柜压缩机，但需要分别多***300元和200元费用。
***后，店主和顾客各让一步，化解了矛盾。周先生为了避免生意受到影响，决定让店主为他换一台展示冷柜，店方也决定不再追究7天保质期的事，同意向周先生少收取100元的费用，换台新的给他，将会尽快把新的制冷柜给周先生送过去。
周先生想用自己购买二手家电的经历提醒市民，想买的东西不管是新的还是旧的，都一定要当场试好，索要并保管好购物小票，一旦发现问题就该及时解决，避免不必要的矛盾和***。
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