A 类-电梯困人故障
1．电梯故障困人后客户已把人救出来电梯又***正常，只是叫过去检查。
2．电梯故障困人还没救出来的。
3．因人为原因和停电所引故障困人的不算。
B 类-电梯故障停梯
1．所有因电梯有故障所引起的停梯故障。
2．因人为原因和停电所引故障停梯的不算。
C 类-电梯故障不停梯1．坏灯管、按钮或其它原因所引起的电故障而电梯没有因此故障停梯的。
2．因人为原因和停电所引故障的不算。
D 类-其它和配合客户
1．客户要求配合拾锁匙、开电梯安装监控设备等。
2．因人为和停电原因所引起的电梯故障（困人、停梯等）。
注：此类故障不列入为每月电梯故障率统计范围内
电梯使用方法
简单使用方法（紧急情况下面有解决方法）
载人电梯都是微机控制的智能化、自动化设备，不需要专门的人员来操作 电梯电梯结构图 电梯内部结构图驾驶，普通乘客只要按下列程序乘坐和操作电梯即可。
1．在乘梯楼层电梯入口处，根据自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭头按钮，只要按钮上的灯亮，电梯安全，就说明你的呼叫已被记录，只要等待电梯到来即可。
2．电梯到达开门后，先让轿厢内人员走出电梯，然后呼梯者再进入电梯轿厢。进入轿厢后，根据你需要到达的楼层，电梯使用安全，按下轿厢内操纵盘上相应的数字按钮。同样，只要该按钮灯亮，则说明你的选层已被记录；此时不用进行其他任何操作，只要等电梯到达你的目的层停靠即可。
3．电梯行驶到你的目的层后会自动开门，此时按顺序走出电梯即结束了一个乘梯过程。
有机房系统由四个模块及多个微处理器组成，每个模块各司其职，控制效率远远优于集中控制系统，他们分别是：
? DBSS：控制电梯的驱动和制动，变频变压的调速控制
? MCSS：控制电梯在井道中的位置速度和运行方向；与其他模块通讯交换、处理数据；计算***快速度曲线的速度转矩给定
? OCSS：用于处理各种召唤数据，以及派梯处理
? DCSS：用于控制电梯的厅门的开关以及时间设定，称重装置的信号处理
各系统准确、细腻、***地控制电梯所有的运动和功能，***提升了系统的运行速度和可靠性。控制系统由软件控制，能在不改变硬件配置的前提下，在现场修改软件，调整系统参数，便于电梯控制的升级改造。
电梯使用安全-杏林伟业(在线咨询)-电梯安全由北京杏林伟业电梯工程有限公司提供。北京杏林伟业电梯工程有限公司（）是北京 海淀区 ,电梯及配件的翘楚，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在杏林伟业***携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创杏林伟业更加美好的未来。
