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“五步法”进校园

1、问询

对于来访人员，截留在校门口处，礼貌询问来访事由。

2、检查

核查来访人员随身携带的物品，特别是关注随身携带的液体物品，是否为可燃、可爆危化品。

3、验核

通过校园访客系统校验来访人员身份是否安全，核查接访人员信息是否正确。

4、登记

根据前面的查、核结果，在校园访客系统或来访登记本上进行登记。

5、放行

确认信息正确后，发放校园访客证并允许来访人员通过门岗进入校园。

保安服务永无止境

群众的赞扬和中队长感慨的背后，董二卯贯注了不少的心血，流下了无数的汗水。黄河风景名胜区离郑州20多公里，只要没有缠手的事儿，他都会到景区查访，和执勤保安谈谈心，看看伙食，找客户单位主管征求意见，一点一点的挑问题、找不足，及时和客户、中队长、队员沟通，做到立行立改。北邻滔滔黄河，南依魏巍邙山，雄浑壮美的大河风光让无数游客流连忘返，有位刚游览过的游客感叹说：“没想到郑州还有这样一片世外桃源”，夸完风景区，***后还捎带一句：“这里的保安也不错，素质高，天津保安，形象佳”。

郑州铁路职业技术学院市区有三个校区分别是铁英、永安、***校区，这三个校区位于市中心的老城区，道路狭窄、车辆拥挤，2013年7月25日，在有8家公开竞标的情况下，八大队因形象好、素质高，顺利竞标成功，在前期3个校区进驻保安员21人后，8月1日郑东校区又派驻保安员20人。负责门卫、巡逻、对学生宿舍的安全防范工作。

保安用服务意识和行动打动客户

赢得管理方和游客的认可后，董二卯认为接下来的工作就是深耕细作，用服务意识和行动打动客户。

2015年10月的一天上午，队员程欢、王国治在景区内广场假山附近巡逻时，别墅保安，发现有一个黑色女包落在地下，两人赶紧把包捡起来，经检查，包内装现金7000多元，另有银卡若干，两人立即将此事报告给值班中队长，随后队里将女包交到了风景区管委会。当女包原封不动交到失主手中时，失主一定要面见拾金不昧的队员，***园保安，还要送上现金感谢，程欢和王国治微笑着婉拒了失主的心意，连说我们是应该的。

由于景区面积大，岗点之间距离远，每次查岗都要耗时2个小时左右，但是中队长杨依忠一直坚持下来。就在前不久，公寓保安，一次在查岗的路上，杨依忠看到一辆公交车停靠在路边，一名大约5岁的小男孩从车上下来后跑到公交车的盲区位置，男孩的妈妈则在旁边收拾行李，公交车司机正在发动车辆。杨依忠发现鸣哨，及时示意司机停车。杨依忠不顾***一个箭步抢上前去，把小男孩拉开。杨依忠对这件事一直深有感触，他告诉笔者：“保安工作看起来很琐碎，其实却连着大家的安全，我们只有把工作做实做细，才能真正把客户单位交给我们的工作做好。”