“一天早晨天没亮,我头晕恶心呕吐,怕是脑子出了问题,就赶紧按了手机上的紧急呼叫键,说我脑子不好了,养老中心案例,需要救护车。”全盛盈说。
10分钟左右,载着医护人员的救护车赶到全盛盈家。原来,接到他的呼救电话后,12349呼叫中心座席代表面前的电脑上自动弹屏显示全盛盈个人信息。
确认他的地址、病史、就近指*医院、子女联系电话等信息后,座席代表迅速联系就近医院。随后,又联系了全盛盈的女儿。受其委托,呼叫中心找了护工帮她照顾父亲。
老年照料服务机构严重缺乏,生活不能自理老年人的服务需求难以得到基本满足。这是首当其冲的问题,事关老年人的生死存亡。根据调查推算,我国老年人口中丧失基本生活自理能力即ADL缺损(在吃饭、穿衣、室内活动、洗浴、如厕等日常基本生活能力中至少有一项缺损,必须依赖他人扶助),并需要和愿意入住照料养老机构的至少占5%,即760万,其中农村530多万,养老中心名片,城市230万(2009年,魏津生,*展农村养老保障的几点建议),但我国目前具有照料护理功能的养老服务机构是杯水车薪。我国养老床位可以入住的老年人数仅占全部老年人口的1.74%,社区日间照料床位仅占全部养老床位的1%(2010年,民*部),老年养老中心,既远低于发达国家的5-7%,也落后于一些发展中国家的2-3%的水平。
社区居家养老的基本做法是:在城市各个社区建立养老护理服务中心,老人仍然居住在自己的家里,享受服务中心提供的营养和医*护理以及心理咨询,并由服务中心派出经过训练的养老护理员按约定定时到老人家中为老人提供做饭、清扫、整理房间等家务服务和陪护老人、倾听老人诉说的亲情服务。所以,滨海新区养老中心,有人说:社区居家养老是一个无围墙的养老院。开展居家养老服务相对于机构养老,更为适应我国老年人的生活习惯和心理特征、满足老年人的心理需求、有助于他们安度晚年,也更为符合中国实际,符合大城市中心城区发展的社区为老服务的新路子
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