今年8月，CNNIC发布了第38次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，截至到2016年6月，中国网民规模已达7.1亿，其中手机网民规模达6.56亿，占比92.5%。这表明，网络和移动智能终端的普及，为企业在C端推广节省了很大的精力和成本。既然如此，企业更应该利用好这个资源，为自己在互联网时代的发展，奠定坚实的基础。
互联网时代，伴随着大数据的产生。同时大数据又潜藏着各种事物的本质和规律。企业要想获得最宝贵的客户资源，就需要利用大数据技术来分析客户情况，再利用CRM客户关系管理软件来整合客户资源，最终为企业做出战略决策做出有利的依据。
大数据技术的发展，使得每时每刻都产生了大量的数据碎片信息，但是这些碎片信息集聚起来，就可以推断出隐藏在其中的规律和价值。因此，企业要想了解更多的关于客户的价值，就需要引入一款CRM系统就可以存储大量的客户碎片信息，比如姓名、年龄、性别、个性化需求、产品偏好等。这些零散的信息，可以被系统化保存，既便于销售人员查询，又便于对之进行数据分析、挖掘、整理，最后得出有价值的信息，便于企业进行销售策略制定。
随着互联网技术的飞速发展，企业间的竞争逐渐升级，加强个性化服务以及差异化营销已经是企业生存和发展的根本。数据是万物的本源，如今互联网时代的企业，不但需要关注企业内部的数据，还要对企业外部的数据进行收集整合利用。对同一个问题，不同的数据能提供不同的信息，这些全面的相关的信息，能够让不同“维度”的海量数据集聚在一起，从而呈现出这个物理世界的真实面貌。
所以哪里有crm客户关系管理系统免费呢?
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