是谁说一个好女人要上得了厅堂,下得了厨房,那一个***的外贸人是不是既要码得了长篇大论,又要飚的起国际长途?确实,能做好电话营销的外贸人,业绩肯定不会差!《电话***跟进客户》课程详细解读***电话沟通的18个技巧,提高电话沟通效率,顺利拿下订单。
和老外聊电话时,你是不是经常遇到这样的情形?
刚说了句“hello”,还没来得及交代来意,电话就被挂断了!
客户在那边讲了很多,自己一句都听不懂!
和客户聊过很多次,有一天他突然不接电话了!
在电话里面聊得很好,电话后客户却迟迟没有下订单!
……
通过电话***跟进客户课程你可以学到什么?
明确与客户电话沟通的4大目的
熟悉与客户电话沟通的4个阶段
简单版与升级版电话内容的不同用处
如何处理5个常见电话沟通问题
18个***电话沟通的小细节
14个超有效的电话用语***简模板
课程特点
(1)了解打电话的作用和几个阶段;
(2)详细解释了***电话沟通的4个要点;
(3)投诉邮件处理方法***解析;
(4)通过案例分享电话跟进客户的经验。
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