小程序如今的火爆程度已无需我们赘述了,电商企业巨头阿里、京东等都在布局这块战线,中小企业商家也鱼贯涌入这个市场。
微信是一个庞大的生态,微信互联网也是未来几年互联网从业者最需要关注的对象,而小程序则是微信作为基础设施,赋能的一个象征。
那大家为什么要做小程序呢?很多商家企业甚至都不能给出一个明确的答案。只知道小程序很火,大家都在做,不做就落后了。
但是这样稀里糊涂入局往往不是明智的,最终很容易陷入投入了一定的成本却没有任何效果的尴尬境地。不管你已经做了小程序,还是打算开始做小程序,你都可以问一下自己这个问题:我为什么要做小程序?
你最终想用小程序呈现出何种效果?你的小程序能给你的用户带来些什么?你打算怎么一步步让你的目标实现?在实现目标的过程中你愿意投入多少成本和精力......这些都要逐步去考虑。
虽然大家做小程序的目的并不清晰,但我们调查了近500个老板后发现,老板们做小程序的目的主要有以下两点:
1、小程序潜藏着巨大的机会,能够利用社交网络的优势,享受到优质社交关系链带来的裂变增长;
2、小程序开发和运营成本低,能够快速试错。
只有当你想通了自己“为什么要做小程序”的时候,你才能将你的精力对准目标努力:你想拉新还是提高销售额,或者是仅仅提高品牌效应,更好地为用户服务,然后再根据的你目标去挖掘适配的场景,选择合适的工具。
所以,未来商业的玩法是发掘和创造更多的用户场景,谁能找到了高频、通用的用户场景,谁就拥有了通往无界零售或新零售的密钥。
很多人做小程序容易陷入功能焦虑中:别人有拼团,他没有,他就焦虑;别人有砍价,他没有,他也焦虑;别人有分销,他没有,他又焦虑......仿佛他做小程序不是为了达成自己的目的,而是为了拥有一个功能齐全的万能工具。
而现在我们换一个角度去思考:我们要达到什么效果、想要达到这个效果的话我们需要给用户提供什么体验、这种体验应给和什么场景结合、场景与客户连接需要用什么样的工具、我现有的工具是否能满足、不能满足的话是否有替代方法......
除了上述的思考方法,我们还要尽量规避以下的坑:
01
选择靠谱的研发团队
前段时间有个朋友图便宜,选择了一个研发运营团队加起来不足十人的小公司买了小程序,但是在活动期间,却出现了数据混乱、活动页面打不开、系统奔溃等问题,整个活动的效果大打折扣。所以如果自己没有研发团队,尽量选择靠谱的第三方小程序公司。
02
用户量起不来
对中小企业来说,裂变是用户快速发展的基础。如果想快速累积用户,不妨尝试一下裂变活动。
如果你已经做了裂变活动,但是老用户没有给你裂变出新用户,你就要考虑你是否找准了用户的痛点,或者触发裂变的点是否找准。
03
用户留不住
如果你做的是一个高频消费场景,但新客来了就走,老客逐渐流失,用户留存困难。你就该反思一下是不是场景搭建有误,或者自己根本就是解决了一个伪需求。同时也要看看是不是自己的产品出现了问题。
04
总结自己踩过的坑
单对某一商家,网上的经验也许并不能给你那么准确的指引,因此商家自己就得总结适合自己的“经验宝典”。哪个活动成功了,成功的点在哪里;如果失败了,失败的点又在哪里?总结规律,才能创造出属于自己的活动捷径。
05
遵守微信平台规则
对于平台明令禁止的规则一定要想办法避免,不然一不小心被封号,就得不偿失。
时代大势浩浩汤汤,小程序现在已经到了中流击水、浪遏飞舟的时刻,你准备好了吗?