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东莞墙管家装饰有限公司

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东莞墙管家清洁有限公司和东莞墙管家装饰有限公司是经东莞市工商行政管理局批准具有独立法人资格的实体企业,注册资本人民币600万元整,公司位于东莞市寮步镇横坑寮城中路。经营范围:墙面翻新、外墙翻新、外墙防水、墙体美化、旧墙翻新等。经营理念:低碳环保、创意设计、精益求精、竭诚服务;经营宗旨:放飞五彩心情,......

物业保洁哪家好?物业保洁报价,东莞墙管家夏启军

产品编号:7191415                    更新时间:2017-03-16
价格: ¥1000.00

东莞墙管家装饰有限公司

  • 主营业务:墙管家,旧墙翻新,墙体美化,物业管理
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产品详情

物业保洁哪家好?物业保洁报价,东莞墙管家夏启军,墙管家夏启军保洁工作的目标与物业管理的目标是一致的,是让业主/物业使用人有一个良好、舒适的工作与生活环境,保持、提升物业的价值。因此,保洁工作不能仅以自己工作的方便去安排工艺流程,更重要的是要考虑顾客对保洁卫生状况的感受。


    墙管家夏启军物业管理中的保洁卫生工作没有很高的技术含量,却需要有良好的管理技巧,才能实现低成本、***率、优效果的统一。下面介绍保洁日常管理工作应注意的一些问题:

    一、墙管家夏启军分析员工特点:在日常管理中我们应注意保洁人员的人群特点,分析和研究其工作特质与人员性格特征,以及单一个体的性格特性,针对性地采取适宜的方法,才能实现保洁目标,切不可采取粗暴或过于迁就的方式。保洁人员的工资待遇较低、地位低,并受到传统与文化因素的影响,有些有一定的自卑心理。他们较容易找到相近工资的工作使得人员流动率很高。这些都是进行管理时应考虑的因素。

    二、墙管家夏启军培训工作:不讲求效率和效果的一般性家务保洁,谁都会做。严格要求效率和效果的***保洁工作就不同了,需要***的训练。培训不仅要让保洁人员会做保洁,正确地使用各种工具,对不同的保洁情况使用不同保洁工具和方法,规范工作流程,实现***率高质量的目标,保证达到顾客满意。培训后要注意深入现场去检查、跟踪培训的效果,当发现不符合时,及时纠正或再培训。

    三、墙管家夏启军适宜的工具和工艺:影响工作效率的重要因素是工作流程、工艺与工具。例如保洁玻璃时使用玻璃刮,效率和效果都会比较好;用高压水枪洗地与一般用水洗地的效率与效果有明显的区别。

    四、墙管家夏启军日常监督与管理:在日常的保洁工作管理中,许多管理人员很容易走进的一个误区是,墙管家夏启军认为工作分工和安排完成了就基本完成了工作,对于分工和安排的效果未去验证,不知员工是否已明白,导致实际结果往往与自己想象不一致。如果因此而***、批评、处罚员工,结果会是员工“另谋高就”。这种达不成目标的情况,完全是管理人员的责任。

    五、墙管家夏启***作记录:记录是质量管理中非常重要的环节,一方面可以提供工作的证据,墙管家夏启军另一方面可让员工有更强的工作责任感,便于管理人员的工作检查监督、分析和对不适宜进行纠正,对不按要求工作的人员予纠正或处罚。

    六、墙管家夏启军礼仪礼貌与仪容仪表:笔者曾有一个下属是位参加工作不久的***,在上卫生间时被一名保洁人员说其不冲厕所。她在半年之后提起此事时还非常激动地说“我是这么没有素质的人吗”,感觉被一个保洁人员说自己没有素质是今生的“奇耻大辱”。试想,如果是一个经良好礼仪培训的保洁人员当发现有人不冲厕所时,就会默默地用自己努力的工作来感动服务对象,而不是埋怨服务对象的行为。不注意服务中的礼貌用语会给顾客留下坏的印象。

    七、墙管家夏启军顾客需求与工作标准:清晰物业使用人的需求,了解顾客的关注点,据此作出详细的服务方案,制订工作的***、详细的工作标准和检查标准,列出关键点和质量控制点、工作记录要求。对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查,并时常评估其适宜性。

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