***服务管理系统云平台

龙翔***服务管理云平台是公司多年潜心研制开发的云数据平台，包含***服务业务管理、***服务业务操作于、信息反馈、单据管理、费用管理、配件管理、旧件管理、质量信息分析等功能模块，实现数据挖掘、大数据分析、智能审核，管理与办公一体化。经过对管理流程的设计优化，系统结构的调整，功能的不断完善，技术不断创新，成为生产厂家通过信息技术手段，实现对销售与***服务远程精细化管理的有效途径。系统在北汽福田、雷沃重工、英田集团、跃进正宇、精功汽车、新柴股份、一拖彪马、潍柴华风动力、成都大运等多家大型***企业成功应用证明，系统管理流程***实用、技术成熟稳定可靠，***、快捷、方便，给企业带来了巨大的管理效益，***提升了销售与***服务管理的手段和水平，成为企业做大做强市场、以服务促销售、提升企业品牌的重要工具，实现了汽车生产企业销售、服务业务的集约化管理，并将在增强企业综合竞争能力方面，发挥着越来越重要的作用。
    ● 解决了对数百家各地经销商、服务站业务流程的远程监督、控制、制约等管理问题。采用统一规范的作业管理流程对不合理、不规范数据的筛选，堵塞了假单据、假维修、假配件等***信息漏洞，规范操作行为，降低管理成本，强化跟踪考核手段，提高管理水平。
    ● 建立以生产厂家为中心，以经销商、服务站为纽带和桥梁的产品信息收集与及时准确的信息反馈系统平台，解决产品市场信息滞后造成企业管理决策滞后问题。通过有效跟踪产品的订单信息、销售信息、库存信息、***、维修信息、质量信息、费用信息、配件信息及反馈，通过软件系统实现快速准确的数据收集、整理、审核、统计、分析业务处理，为企业管理提供及时可靠的数据，提升决策的科学性和响应程度，达到对产品整个生命周期的过程管理与控制。
    ● 为生产厂家与服务商、用户、经销商、供应商间多重沟通建立了通畅的渠道，增强信息资源高度透明和共享，合作共赢。解决生产企业与经销服务商间通过传真、邮件、专递等方式传递和提交表单所产生的数据不规范、数据延迟、作业人员工作量大、费用高、反应缓慢、沟通效能低等亟待解决的管理手段问题。
    ● 利用计算机信息技术优化了管理和操作流程，通过对订单、维修、配件、单据审核业务的快速处理功能，提高对市场的快速反应能力。规范了基础数据，实现了数据集成，简化了大量手工操作，降低了劳动强度，提高了作业效率，满足企业业务不断发展的需求，提升管理水平。充分体现了通过不断强化管理创造效益，提升核心竞争力的发展途径。
    ●通知通报信息发布系统功能，方便快捷地公布各种数据信息和管理信息，可以实现生产厂家与经销商、服务站间图、文、表等相互快速传递，节省了传真、电话等费用的同时，提高作业效率，节省人力操作成本，保证信息及时同步。 有效的发挥企业信息流与物流、数据流、工作流、资金流、客户流、价值流的整合。
    ● 系统在程序编制中，严格根据不同生产厂家的商务政策进行系统编码，利用计算机强大的检索、判断功能，实现系统对强保、三包维修信息的自动审核和费用的自动核算功能。
    ● 系统提供整车、配件网上定单业务处理功能。通过定单流程的操作和业务快速处理，及时准确掌握业务的处理状态，方便快捷地实现与经销商、服务站间业务往来。
    ●可实现厂部仓库与中转库间配件的调拨，服务站、三包员可在就近仓库网上自动购件。
    ●具有业务往来款项管理功能。针对经销服务商与公司发生的购车购件款、服务费、材料费业务，设置帐户，经厂家管理维护，经销服务商可随时查询，便于双方随时兑帐。