拥有10亿活跃用户的微信无疑成为了移动互联网***大的流量池。无论是公众号,还是小程序,都蕴含着巨大的商业机会。
业界普遍认为小程序给传统零售行业和电商提供了新土壤。在电商层面,淘宝和天猫是两大核心拳头产品,而小程序是目前***具潜力成为第三个拳头产品的新物种。小程序除了线上开拓外,还能挖掘与争夺线下场景,同时又有成熟的***环境,这些点综合起来,就是阿里死磕小程序的主要原因。
但是小程序却拥有淘宝天猫不具备的优势。虽然淘宝的用户规模也不少,但用户大多都是***的、分散的。而微信则拥有各种关系链条,朋友、同事、兴趣、亲人......关系走到***后,兄弟、母女一样的亲密关系就会扮演很大作用。而亲密关更能掀起新的玩法、新的浪潮。
尽管张小龙一再强调“小程序不是专门为电商准备的”,但事实却表明,微信小程序的诞生为社交电商提供了新的竞争赛道,依托小程序催生出了更多的社交电商消费场景。
如果说小程序上线之前,微信社交电商刚开始崭露头角,那么微信小程序出现以后,一直不温不火的社交电商才找到了连接商品和用户的正确姿态,迎来了真正意义上的爆发。
就目前来看,许多***现象和商业现象背后,都是这些亲密的关系及形成的超级用户人群在发挥作用。凭借着微信强大的用户量和强社交关系,产生社交裂变效应,将商品推直接送到用户面前,从而触达更多的用户以增加交易。
传统的电商中顾客是平台的,而在“去中心化”的小程序电商中,顾客也可以是自己的。以前商家基本只考虑流量和转化,而随着线***量越来越贵,获客越来越难,商家意识到建立客户资产的重要性。商家可以通过一次推广,将顾客沉淀下来,通过内容或营销不断的促活,形成获客到转化到沉淀再到复购的闭环,甚至能让部分顾客产生多次购买,这也是小程序对电商的魅力所在。
在小程序时代,电商迎来了几个新的机会:
***,流量开始出现垂直化和个性化的新特征。像一些垂直场景,比如教育,健身,旅游这样一些垂直化的场景,成为新的流量源;
第二、微信拥有完整的内容生态。公众号-粉丝/KOL-粉丝等弱关系链在这个生态中得以发展。现在小程序用相对更低的用户教育成本,就能对这些关系链中的用户进行转化,其中比较具有代表性的应该于小戈、黎贝卡的异想世界、咪蒙的大号做的小程序电商;
第三、小程序强关系链带来的信任经济以及裂变玩法的高扩张速度。这些都是电商们求之不得的低成本推广渠道;
第四、通过和公众号、 群关系等成熟流量生态的联动,给小程序电商提供了更多分支流量场景。而小程序内的流量,也可以沉淀在公众号和群关系中,提升复购率。
可以预见,这两年小程序电商还会持续爆发,电商圈或许又将掀起一场“抢滩登陆”之战。