这个集体开卡的目的何在?***咨询
这个集体开卡的目的何在?***咨询
2018年4月13日下午15点39分,10余名客户一起进入中行什邡文化南街支行。
“您好!请问您们要办理什么业务?”智能柜台服务专员热情的迎了上去。“我们都是中国铁路成都集团公司绵阳公务段德阳线路车间的***,我们要开工资卡,用于今年4至10月发工资。”其中一位回答道。
由于涉及多人同时开卡,智能柜台服务专员立即将相关情况报告了当班业务经理,业务经理根据客户提供的单位座机及114登记电话进行电核,确认电话号码和单位属实。
“请出示你们的***,我给你们在智能柜台上办理。”智能柜台服务专员将客户***到智能柜台区逐一办理。
“预留密码都必须相同哈。”当办理到第三位客户时,一同前来的疑似“负责人”对客户“提醒”道。
“为什么要设置相同的密码?”智能柜台服务专员立即警觉并询问道。
“这是我们公司要求的。”,“负责人”回答道。
“请稍等一下”智能柜台服务专员立即暂停了开卡操作,随后走到当班业务经理办公区汇报情况。
“刚才那10几个来办理工资卡的人员有问题!” 智能柜台服务专员将事情经过详细述说了一遍。
“你马上停止为剩余客户办卡,并提醒之前已办好卡的客户立即进行密码修改。”
智能服务专员回到智能柜台专区后,立即中止了剩余客户的开卡行为,同时要求前2位已开卡的客户逐一进行了密码修改。
然后,网点业务经理再次电话联系单位后得知,公司并未要求员工预留相同的密码和上交***,公司确认有增加***及开工资卡的事宜,但并不清楚临时员工数量及具体名单。
支行由此分析,此次开卡疑似“负责人”假借员工开工资卡之名,欲***收集、控制他人名下的***(俗称***),用于不法交易。业务经理、服务专员立即告知客户:单位发工资不需要持有***实物,只需向单位报备个人***卡号及账户姓名;出借个人***可能导致个人信息***,被***利用,后果将不堪想象等严重后果。并对“负责人”的行为进行了“批评”。网点及时将此事件通过支行微信工作群进行了风险提示,杜绝类似事件在其他网点发生。
打击多重经济***,***卡的开卡环节是主要抓手之一。客户的***卡一旦被他人控制使用,不仅会成为通信***、***、******等***活动转移或提***金的工具,还会给***卡所有人带来以下风险:一是个人账户(含卡账户)因***参与***而导致账户被******。二是个人名下的账户可能被***列入高风险账户,资金结算受到限制。三是出售自己的***卡,也属于***买***的范畴,将受到***制裁。
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我们在提醒***卡所有人防范风险的同时,也应该为中行什邡文化南街支行工作人员为社会所想,为客户所做的行动点个赞!
2018年4月13日下午15点39分,10余名客户一起进入中行什邡文化南街支行。
“您好!请问您们要办理什么业务?”智能柜台服务专员热情的迎了上去。“我们都是中国铁路成都集团公司绵阳公务段德阳线路车间的***,我们要开工资卡,用于今年4至10月发工资。”其中一位回答道。
由于涉及多人同时开卡,智能柜台服务专员立即将相关情况报告了当班业务经理,业务经理根据客户提供的单位座机及114登记电话进行电核,确认电话号码和单位属实。
“请出示你们的***,我给你们在智能柜台上办理。”智能柜台服务专员将客户***到智能柜台区逐一办理。
“预留密码都必须相同哈。”当办理到第三位客户时,一同前来的疑似“负责人”对客户“提醒”道。
“为什么要设置相同的密码?”智能柜台服务专员立即警觉并询问道。
“这是我们公司要求的。”,“负责人”回答道。
“请稍等一下”智能柜台服务专员立即暂停了开卡操作,随后走到当班业务经理办公区汇报情况。
“刚才那10几个来办理工资卡的人员有问题!” 智能柜台服务专员将事情经过详细述说了一遍。
“你马上停止为剩余客户办卡,并提醒之前已办好卡的客户立即进行密码修改。”
智能服务专员回到智能柜台专区后,立即中止了剩余客户的开卡行为,同时要求前2位已开卡的客户逐一进行了密码修改。
然后,网点业务经理再次电话联系单位后得知,公司并未要求员工预留相同的密码和上交***,公司确认有增加***及开工资卡的事宜,但并不清楚临时员工数量及具体名单。
支行由此分析,此次开卡疑似“负责人”假借员工开工资卡之名,欲***收集、控制他人名下的***(俗称***),用于不法交易。业务经理、服务专员立即告知客户:单位发工资不需要持有***实物,只需向单位报备个人***卡号及账户姓名;出借个人***可能导致个人信息***,被***利用,后果将不堪想象等严重后果。并对“负责人”的行为进行了“批评”。网点及时将此事件通过支行微信工作群进行了风险提示,杜绝类似事件在其他网点发生。
打击多重经济***,***卡的开卡环节是主要抓手之一。客户的***卡一旦被他人控制使用,不仅会成为通信***、***、******等***活动转移或提***金的工具,还会给***卡所有人带来以下风险:一是个人账户(含卡账户)因***参与***而导致账户被******。二是个人名下的账户可能被***列入高风险账户,资金结算受到限制。三是出售自己的***卡,也属于***买***的范畴,将受到***制裁。
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我们在提醒***卡所有人防范风险的同时,也应该为中行什邡文化南街支行工作人员为社会所想,为客户所做的行动点个赞!