智能外呼系统通过语音识别、语义理解、语音合成等多种人工智能技术,通过与用户全程自然语音交互,直接进行业务咨询、查询、办理等工作,可承担***催缴、信息通知、客户回访、电话营销等工作,提升呼叫中心整体服务水平。
产品优势介绍:
1、降低***成本
普通话识别准确率高达96%,对特定词汇进行优化,一套智能外呼系统相当于成千上万名坐席,大量减少坐席成本
2、规范逻辑无纰漏
标准化外呼逻辑,根据不同的客户制定相应的对话策略并准确执行,无人工疏漏问题
3、系统易用性高
系统业务流程可根据业务特点随时进行调整,灵活方便,具备良好的扩展性
4、服务效率更***
可同时并发500外呼任务,一天可处理上万条外呼任务
5、统一热情服务
7*24小时,口吻一致。热情服务,不知疲倦
6、数据存储分析挖掘
语音转写对话信息并存储,信息大数据分析与挖掘,提供营销数据
本文章来源自:http:///2019/03/27/znhjzxjjfa/
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