随着人们生活水平的不断提高,服务质量受到消费者的日益关注,城市化的日益发展,物业服务成为公众不可分割的生活条件。***能否为顾客提供良好的服务能力证明自身具备一定的服务能力,一直困扰着物业从业机构,随着物业服务***的放宽,日益凸显的物业***服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。因此物业服务认证是企业获取信任的***手段
宁波卓博咨询***提供物业服务星级评价体系认证咨询,代理管理体系认证咨询服务,物业公司企要取得体系认证,主要应作好两方面的工作:一是建立健全管理体系,二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立管理体系,仍应从管理职能分配入手,编写管理手册和程序文件,贯彻手册和程序文件,做到质量记录齐全。与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作:
1.***策划,编制体系认证工作计划;
2.掌握信息,选择认证机构;
3.与选定认证机构洽谈,签订认证合同或协议;
4.送审管理手册;
5.作好现场检查迎检的准备工作;
6.接受现场检查,及时反馈信息;
7.对不符合项***整改;
8.通过体系认证取得认证证书;
9.防止松劲思想不能倒退,继续健全管理体系;
10.进行整改,迎接跟踪检查。
企业取得体系认证的三项关键是***重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与
物业服务认证的好处?
1、运用规范化的服务模式提高物业***的服务能力。
2、向公众证明自身服务能力提高市场竞争力。
3、响应相关主管机构倡导,进一步寻求更多资金帮助。
当前,房地产行业转型,城市化进程加快,推动物业管理行业成为新经济的重要增长点和提高居民生活品质的重要载体,受到了社会和资本市场的广泛关注。***政策的进一步完善、监管体系的建立、定价机制的转变、税收政策的突破,将为行业发展打造更为健康的外部环境。而市场竞争的加剧,将极大***进物业管理行业***化、市场化、规范化进程及城镇化战略的实施。