新校长需要注意的培训学校管理方法
01 新手管理者要做什么
团队的特点基本上就是:人数不多,能力互补,不希望有层级和结构。如果你知道团队的这些特点,可能你就知道新手管理者要做什么了。
***,要学会服务于别人。
第二,要能协同大家,让不同能力、不同风格的人在一起工作。
第三,要解决问题。
第四,要学会按照规章制度来做事情。
要带一组人,就不得不学会章程和规定,也就是所做的事情都要有依据,要按章行事。因为即使问题都解决了,但是不合规还是不行。
当然,还有一个对新手管理者的要求与***管理者不太一样的地方是,新手管理者「就事论事」就可以了,也就是讲清楚这件事该怎么解决。但是***管理者要「就事论理」,得把背后的逻辑讲清楚。
02 新手管理者需要加强哪些能力训练
新手管理者大部分还是基层管理者,以下几项能力比较重要:
***项,计划管理能力。
你能不能做计划来实施和部署工作?这一项是比较重要的能力,因为「计划」就是解决每一个目标怎么去匹***源、怎么去安排行动、怎么能让大家不要离散到离这个目标很远的地方去。
第二项,沟通,要能把意思讲清楚。
管理者***重要的能力就是沟通,指令要清楚,让大家明白做什么,大家才能执行。
第三项,复杂问题简单化。
这一项对于基层管理者,没有像前面那两个能力要求那么高,但它一样是一个很重要的要求。你得把复杂问题简单化,因为复杂的问题是解决不了的,也无法出绩效。
如何让复杂问题简单化?方法主要有:分解、重要性排序、取舍。取舍的时候,不光是「重要」这一个维度,可能还有时间维度、代价维度等等。
以上3个能力训练,从理论上来讲,分别称之为技术能力、人际能力、概念能力。只是从基层到高层,它们的占比会变,对更***的管理者来讲,概念能力要更强,对基层管理者来讲,技术能力要更强。共同点是,你要让大家跟随你去做事,这就是人际能力。
03 新手管理者要如何沟通
沟通能力***核心的是,你要站在对方的角度说话,不要去专注于你的目的。
其实我们在沟通当中,***直觉上的错误就是先入为主,你会设定立场和答案,恰恰是这一点导致你没有办法倾听,没有办法去知道别人想什么,这样你的沟通是不太可能有效的。
快乐沟通其实也有很多方法,我提供两个重要的方法。
***个,你要学会倾听,而且不要带自己的先入概念来倾听。
第二个,你得站在对方的立场去想问题。如果你要站在对方的立场去想问题,那你就不要过多地去谈自己的目的。
其实这是一个很重要的沟通角度。沟通的时候,你的目的不重要,理解别人的立场才重要。当你理解别人的立场之后,你就很容易和他达成共识,如果你只是强压你的目的给他,就很难达成共识了。
当然,语言的表达也很重要,你得用人家听得懂的语言。像我现在是做学术研究的,学术研究的很多东西为什么大家都听不懂?因为你用的是学术语言。比如企业的语言「我活下去***重要」,而我们学术的语言叫「可持续性***重要」。这其实讲的是同一件事情,但是你要面对的听众不同,你就需要调整这个语境。
04 管理者面临什么挑战
数字化时代,不只是新手管理者,所有管理者都得面对一个环境的变化:人和***的关系变得更加动态,平台的力量越来越强。
为什么平台的力量越来越强?因为现在实际上是一个影响力经济的时代,很多时候都是通过影响力来***各种资源,这个影响力个体是做不到的。
***之所以强大,就在于它有一些能力是个体不能具备的。如果个体完全能具备,就不存在***这种形态了,而影响力很大程度上是依附于***这个概念的。
所以,表面上看***是更松散了,但实际上平台的影响力会更大,只不过这个平台也是一个被快速迭代的过程。一个***想保证它的影响力比以前要难,但是,个体想完全靠自己更难。
如果按照这个逻辑来看的话,作为管理者,就要接受几个事情:
***,要接受人是会流动的。如果你能接受人会流动这件事情,可能就不会专注于怎么去控制人,而是去专注于怎么让这个平台的影响力更大。
第二,从管理者的角度来看,要更加包容,要有更大的能力吸引不同的人进来。
第三,要很清楚***未来的方向和吸引力,只有这样才能够吸引更多人。