8月19日，聚海供应链（东莞）有限公司（以下简称：聚海供应链）出口报关部承运的1台价值近2万美元的深圳龙华某电子科技有限公司越南项目手机检测仪器顺利交入海运散货仓，圆满完成出口报关发运任务。该台仪器虽然只有92KG，尺寸仅为850长*650宽*970高，但是该仪器是用于手机整机组装完成之后，装入外包装彩盒之前，覆膜以保护屏幕免于搬动运输过程中造成的伤害的精密仪器，整个运输都给出口报关带来不小的挑战。
该台仪器是供应给越南***代工厂的，加之仪器为精密仪器，应越南购买方的要求，包装时在木箱内部包有一层保护层，该保护层一旦受到稍大的压力极易发生变形，变形后的保护层就会失去应有的***，从而导致整个仪器达不到应有的生产标准，这就对在整个货运提出了更高标准的要求。
在实际操作过程中，打包工人由于***大意，未能根据按照出口要求使用薰蒸消毒过的木头打包，导致导致提货当天司机师傅发现是实木却未显示IPPC标识，聚海供应链接到此消信后，立刻和客户确认要求重新对木箱做处理，根据越南目的港清关的要求，客户只能重新选择用胶合板对仪器进行重新打包作业。同时，聚海供应链操作部立即同船务公司以及报关人员沟通，通过一系列沟通与协调，实施如下解决方案：一方面通过与客户负责人沟通，请求现场监督打包；另一方面及时与船方和码头沟通，重新调整装船计划，在不影响配舱的前提下将预留该仪器的仓位，不要因这一变故影响整个装船进度导致滞期产生不必要的费用。
聚海供应链出口货运部***包现场进行全程监管，出现问题后马上发现，马上反馈，立刻协调，马上解决，从而使得这次意外能够在有惊无险中顺利解决。聚海代信源 链正是以这种敏锐的反应速度和***负责的服务态度，赢得了客户与合作伙伴的高度肯定与赞赏，为将来的进一步合作奠定了坚实的基础。