***为重要的声音和腔调，这是***给客户的一个基本的感知度。
声音和腔调乃是与生俱来的，不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨，这倒是事实。根据某项研究报告指出声音低沉的男性比声音高亢的男性，其信赖度较高。因为声音低沉会让人有种威严沉着的感觉。尽管如此，各位还是不可能马上就改变自己的声音。总之，口才，重要的是让自己的声音清楚地传达给听众。即使是音质不好的人，如果能够禀持自己的主张与信念的话，依旧可以吸引听众的热切关注。
说话的速度也是演讲的要素。为了营造沉着的气氛，说话稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的A4原稿，不过，此地要注意的是，倘若从头至尾一直以相同的速度来进行，听众会睡觉的.
一般，只要不紧张，就像平常一样很自然的说出来，不会有问题;但在课堂上，我知道我有一些因一紧张就会说不出来，所以就怕老师点到我，而越想就越紧张，演讲时也是一样。别的同学很自然的，就像在和家长说话，我也想和他们一样，自然的说出自己的想法。因为我以前有过回答问题时，想说但说不出口，口才是练出来的，在心里知道答案，演讲与口才，但就是说不出来。所以我现在一直忘不了，我一紧张就会不能把想说的说出口，所以我害怕我演讲前紧张，而不是害怕上台演讲。
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