微企邦(图)-社区团购平台-河南社区团购

目标用户特质

上文已经提到社区团购的主力用户来自三四线城市，具体而言他们有如下特质：

年龄范围跨度较大，从青年到中老年均有，文化程度也没有特别限制。只需要有一台智能手机，熟悉微信的用户即可。

地域范围，以三四线城市为主。社区团购

用户的时间较为充裕，不过于追求***。对价格敏感度较高，更在意性价比社区团购

社交圈子对他们消费影响力在加大——这一点尤为重要，据埃森哲的《中国消费者洞察报告》有近九成的消费者有自己的兴趣圈子，多数消费者表示圈子对他们消费决策有影响。而在社交应用中，因为圈子分享而产生购物的消费者占到4成以上。社区团购

顾名思义，团购社区，社区团购是围绕社区人群消费而展开的，它基于线下小区，通过微信群进行开团预售，把同一个小区人群需求统一凑团集起，通过微信***后，再统一发货然后到社区门口统一自提的一种购物方式。

社区是一个关键的题眼。为何是社区？

顾名思义，社区团购是围绕社区人群消费而展开的，它基于线下小区，通过微信群进行开团预售，把同一个小区人群需求统一凑团集起，通过微信***后，再统一发货然后到社区门口统一自提的一种购物方式。

社区是一个关键的题眼。为何是社区？

模式分析

在社区团购这个商业模型之中，存在三方角色：平台、团长、用户。

团购平台负责提供产品，搭建和管理供应链，仓储、物流配送和***服务，挑选，发展和管理团长，并提供小程序，公众号，完成整个商城的基本流程。

而这其中，除去供应链，平台对团长的管理也是个优势。

做得好的小区和团长面临其他竞品的挖角，容易被短期利益所吸引。而团长付出和收入不匹配，也会引起团长的流失。而团长和社团绑定很深，则会连带整个社群的流失。

在整个模式中重要的角色无疑是团长。团长负责社群运营和日常管理，筛选商品并在微信群内推广，收货后的分发。

在轻社交的背景之下，团长以自己的人脉和信任度为平台背书，要想做大做久，除了要有一定的营销能力，还需要对商品挑选有一定能力。

在小区微信群，商品的好坏，团长的口碑非常公开，良好或恶劣只有一线之隔。

团长的人选分为两种：宝妈（小区业主）和小区便利店主；目前绝大部分以宝妈为团长，少部分以小区便利店主为团长。

宝妈（小区业主）为团长更强调邻里关系，社区团购系统，团长推荐商品的可信度更高，同时小区业主之间，特别是宝妈之间，有更多共同的话题，便于借助社交圈子完成商品的转化。

但有的业主缺乏经商经验，平台在前期投入的培训成本，管理成本可能更高，同时部分生鲜货品业主家里并没有足够的存储空间，社区团购平台，容易引起商品的变质和损坏。

选择小区便利店主当团长，优势是便利店可以作为临时仓储，同时线上用户来线下提货时可能产生二次消费，对于团长来说是进一步的获利。

店主也有一定的商业经验，培训成本相对较低；但缺点则是：这类店主和小区业主之间商业关系更明显，可信度和社交关系的黏连均不如宝妈业主来的高。社区团购

用户加入微信群后，以***的形式参与拼团。社区团购

此类的拼团和拼多多式拼团不同，用户不太需要发朋友圈，四处求好友求拼团，求砍价，河南社区团购，拼团直接在微信群内完成。

对于用户来说成团更容易，用户体验也得到提升。

社区团购也为用户拓宽了商品渠道，拼团形式也降低了客单价，满足了目标用户追求性价比的要求。