12309***投诉举报服务***
可实现投诉举报咨询（受理范围、注意事项、检务公开等）、电话举报、电话转接、电话录音、信息加密、书信举报、当面举报、录音举报、传真举报、人工接听举报、投诉举报信息创建、投诉结果反馈查询、回访反馈、满意度调查、投诉数据分析等功能，实现受理投诉举***程控制的信息化、流程化、精细化和可视化管理，方便、快捷地帮助检察人员处理业务，提高检察部门的处理效率和服务的满意度。同时要把***投诉举报服务***作为检务公开的一个重要平台，不断拓宽检务公开渠道，逐步实现电话、网络公开查询案件办理情况，增强检察工作的透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权，推动全市检察***规范、公正和文明***，提升检察工作的公信力。
12315消费者投诉举报***
12315消费者服务***系统提供7×24小时统一的投诉举报***服务，利用***的自助与人工服务的有机结合，为公众提供一整套方便、***、***的现代化投诉举报平台，实现投诉举报咨询、受理、留言、结果查询、信息创建、回访反馈、统计分析及决策等，实现受理投诉举***程控制的信息化、流程化、精细化和可视化管理，大大提高处理效率、提升***部门及机构的社会形象。
12319数字***服务***
“数字***”12319指挥中心的总体目标是建立一个指挥中心平台，提供一个电子化服务窗口，建立集问题投诉、政策咨询、抢修抢险、生活服务为一体的便民服务平台，实现一个声音、一个形象对外，从而构筑与市民沟通联系桥梁，开通为民服务民享快车道，使广大市受到及时、有效、方便、满意的服务。
12329住房***查询服务***
12329住房***查询服务***主要提供住房***缴存、提取和***情况的查询服务；提供***的住房***政策咨询服务；提供办理住房***各项业务的咨询服务；接受关于住房***政策、业务方面的意见和建议；受理对住房***管理机构和工作人员的服务投诉；受理对未按规定执行住房***制度行为的举报。
12333劳动和社会保障咨询服务***
提供劳动和社会保障政策***、劳动关系、劳动就业、劳动工资、职业培训、职业技能鉴定、基本养老***、失业***和******、社会保障卡等事项的信息咨询、业务受理、举报投诉、意见建议等相关服务；每月就当前的焦点热点或疑难问题举行***专题咨询***活动。
12340***社情民意调查服务***
12340是***统计系统社情民意调查专用号码，是******为规范***社情民意调查工作，培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的***统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，市民的每一个回答，都将有可能成***委和***决策的依据。
12345***服务***（市长***）
12345***服务***是市***处理行政***职能范围内的非应急事务的公开电话服务平台。主要负责处理行政***职责范围内的咨询、投诉、建议或意见、求助等来电。***服务***启用***统一的******电话号码12345，设立全市统一的呼叫求助平台，以12345作为统一对外号码，集中受理市民求助、救助、咨询、投诉等非紧急类诉求，实行24小时人工接听，集中解答、转办、督办。做到市民只记一个电话号码，只打一次电话，就能得到***答复和服务。
12348***援助服务***
“12348”是全省各市、区县***局及***援助中心面向广大市民群众的***咨询专用电话，它接受解答群众的***咨询，配合调处民间***，及时反映群众的***需求信息，指导和接受***援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护***公正、维护社会稳定。
12349民政公益服务***
12349民政公益***是推进社区服务信息化，提高***服务效能，为市民提供各类便民服务、解决生活难题的公共服务信息平台，为老年人和广大市民提供各种咨询和服务，包括信息咨询、生活照料、******、家政服务、维修装修、教育培训、购物物流、紧急救助、中介服务等。
12368******服务***
12368***讼服务***是***综合性***便民服务平台，通过平台可以进行案件信息查询、***指南咨询、***费用查询、审理期限查询、庭审程序查询、案件管辖查询、***救助咨询、风险提示查询等。，并可对***工作提出意见建议或***投诉等。
12369环保投诉服务***系统
建设12369环保投诉服务***系统，一是为了方便群众，调动其保护环境的积极性和保护其合法权益；二是实现群众举报的自动受理、自动处理、自动传输，提高工作效率，确保上通下达，政令畅通。通过12369服务***，可以及时收集投诉举报者的各类建议、投诉、意见等信息，发现环境污染苗头，杜绝更大的环境污染或环境***；是环保局接受社会各界的工作监督、广泛吸收***的建设建议、创造良好的社会环境的重要保证。