9月12日,在蚂蚁开放日小程序专场上,***宝宣布正式成立小程序事业部,***宝小程序正式上线。目前平台日活达到1.2亿,活跃用户突破3亿,小程序赋能无疑是巨大的。
值得注意的是,由于***宝本身直接与金钱钱相关,因此对开放平台要求极为严格,但其赋予开发者也更为实用。
而先于登场的微信小程序只是一个提供服务的平台,主张无为而治,需要用户自己去发现。
可以看出,两大巨头的小程序生态侧***各不相同。微信较侧重C端用户,而***宝更能为B端商家带来更大的可能。小程序的本质是连接一切,其与未来趋势新零售将会迸发出多大的火花还未知,但是***宝小程序独有的***特性,相比微信小程序更具有优势。
现阶段微信小程序与***宝小程序在新零售场景下,各有其自身优势。
微信小程序可二次唤醒新零售用户2017年1月9日,微信小程序正式上线。截止目前已经20个月多,从电商到游戏,从流量变现到生态成型,微信小程序已然成熟。其与新零售碰撞,将带给新零售不可小觑的效果。
1)公众号与小程序联动,二次沉淀用户
众所周知,微信公众号联合小程序迎来了超出想象的大爆发。以“有车以后”为例,上线七个月,已累计用户数已经接近1000万,日均访问人数超60万。通过在公众号文章中直接推送小程序卡片,“有车以来”实现了弯道超车。
2018年8月5日,一个微信小程序可关联50个公众号。从3个到50个,导流入口增加,自带电商属性,微信小程序生态体系逐渐建成。
不难看出,微信小程序与公众号都是寄生于微信生态的产品,两者之间相辅相成。通过运营公众号向小程序导流,在用户"用完即走"时,小程序推送的消息又可反过来提醒用户,通过二次沉淀用户,形成有效的闭环。
公众号与小程序的联动,实属强强联合,无形中加大了新零售产业拉新留存的效果。
2)线下精准流量获取,推送契合广告
微信离不开用户画像及朋友圈广告的造势。通过新增或活跃用户的性别、年龄、地区、设备分布清晰的了解到每位用户的“用户画像”,进行分析,进而推送精准内容。
甚至可根据“用户画像”,在高频的朋友圈中插入契合广告,插入广告后的用户点击率相对较高,用户留存时间也得以提高。而***宝社交失利,重新***工具属性后,没有了朋友圈强悍的精准广告优势,流量获取相对困难。
新零售作为新产业,前期有庞大的流量需求,相较之下,微信小程序更能满足。
微信小程序其自身优势不言而喻,而切入点不同的***宝小程序也有所长。
***宝小程序为新零售架起信任及资源的桥梁相较微信小程序,虽然***宝小程序上线时间较晚,但是其依据自身特性差异化运营,以***交易和风险管理为核心,建立用户信任感,进而以阿里生态的开放为开发者创造价值。
而新零售产业依赖于线下商户,核心为效率,与***宝小程序显然更为匹配。
1)***构建桥梁,为线下商家提供便利
芝麻***对于用户来说,***的吸引力是信任。将信任与电商***相结合,通过***宝小程序打通线上线下场景,势必为新零售加码。
以一嗨租车为例,基于芝麻***体系的免押服务,
大的刺激了用户增长。2018年1月上线***宝小程序,至正式上线已累计使用人数已突破100万。可见
***宝小程序对生活服务类商家的转化率之高。
***宝的***体系,相当于为用户与商家之间搭建了一座桥梁。对于用户来说,***宝小程序不仅提供了芝麻***,用于免押务,降低了用户门槛,而且其无需、即点即用的特性,也给用户带来了便捷的体验。
对于线下商家来说,***宝小程序的开放有利于用户的拉新留存,其强大的***体系让开发者颇有信心。对于新零售来说,其线下线上的互动也更需要***体系的支撑。
2)更紧密结合新零售资源
微信小程序采取无为而治,是以无法掌握资源。而***宝小程序不一样,其背靠阿里生态,拥有盒马鲜生、饿了么等在内的新零售资源,与新零售的关系更为紧密。
截至2018年7月31日,盒马鲜生已累计服务超1000万消费者。更值得在意的是,盒马1.5年以***店单店日均销售额超过80万元,单店坪效超过5万元,线上销售占比超过60%。
阿里对新零售领域的布局,有效的了包括高鑫零售、银泰商业、三江购物等生活服务市场的新零售消费升级。可想而知,***宝小程序手握资源之丰厚。
***宝小程序可以说是新零售的重要工具,线下商户与***宝合作,开发小程序,不仅可以提高线上销量,还可带动线下流量,为新零售的赋能。
3)物流调度资源的辅助
数据,截至2017年12月31日,菜鸟物流合作伙伴数量超3000家,此外,加入阿里的蜂鸟配送服务有超300万人。
***宝小程序背靠阿里,有菜鸟物流及饿了么蜂鸟配送物流的支持。用户在小程序中购买商品,拼团社区团购平台小程序,小程序开发者可依赖***宝的物流系统,将货物及早的配发。
相较无物流资源的微信来说,***宝小程序为开发者提供了便捷的物流服务。成熟的物流资源可给消费者带去好的体验,间接地增加了再一次消费的几率。
新零售的线上消费,线下准时送达的模式对物流的要求,极为重视用户体验,因此,***宝小程序更能为新零售提供帮助。
4)充沛***资源的支持
蚂蚁“借呗”产品总监陈怀晟在参加线下分享会时表示,瓜果蔬菜社区团购平台小程序,借呗在推出后的10个月的时间内用户数达到1000万,放款规模为3000亿元。***宝拥有强夯的***资源,可为开发者提供放贷服务。
***宝作为***交易领域的一把手,不仅有***、生活服务、理财、***、公益等场景交易,旗下借呗、还可为无资金消费的用户提供相匹配的放贷能力,通过打开更大的消费贷***想象空间,进一步刺激消费,间接为***领域开发者提供便捷服务。
而放贷能力是微信所不具备的,***宝小程序对开发者显然更具有优势,对新零售也是如此。
5)淘宝强大供应链资源的供给
阿里披露数据,2018年3月中国零售平台MAU已达6.17亿,同比净增1.1亿。此外,其年度活跃消费者达到5.52亿,用户规模同比增长9800万。淘宝整体用户规模实现了速增长。
开发者于***宝上开发小程序,相当于是拥有了淘宝的供应链资源。***宝与淘宝商品相通,供应链资源的开放打通了淘宝体系,于***宝开放平台的开发者自然可享受巨头淘宝带来的充沛商品资源。
相较无供应链的微信,淘宝显然赋予***宝小程序更强大的商业能力。
***宝小程序走了一条与微信小程序完全不同的道路,给B端开发者更多的赋能,那么在初登场***宝小程序发力下,其与新零售将迸发出更大的可能。
***宝小程序与新零售的想象空间***宝小程序与新零售独角兽一起发力,其未来想象空间是巨大的。
1)与***连接,为商家提供便捷
***宝***体系可为小程序开发者打开更大的想象空间,尤其在生活服务领域,生活社区团购平台小程序,而新零售更是在此服务范围。
新零售,顾名思义是较为零散的产业,有餐饮、服饰、超市、无人售货机等等,数量之多,用户很容易眼花缭乱,不知如何选择。
而***宝小程序可以解决此类问题,将不同的行业、不同的地域的新零售平台以排名、类别等分类方式开放于小程序平台,结合***、***等属性,可一站式为用户解决问题。
2)整合新零售资源,实现效益***化
自马云提出新零售,巨头们加速在新零售领域布局,陆续收购三江购物、联华超市等,新业务盒马鲜生、零售通等也不断扩张。
***宝小程序的开放,新兴的新零售企业可于***宝上开发自己的小程序,其与***宝工具属性、AI技术的融合,精准实现为消费者提供效、就近等功能集于一体的方案。
甚至可通过各小程序数据,或深或浅的布局,实现新零售产业效率、效果的***化。文/首席发言者公众号
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小程序到底怎么玩?
商场购物、轻松阅读、社区生活、时尚潮流…当小程序融入日常生活,会带来怎样的全新体验?
6月14日,微信与新华社客户端共同举办的“微信公开课”在北京正式开讲。除了分享小程序规则、规划和新案例,公开课现场还带来了关于零售业小程序的应用指南和生态思路。
微信公开课讲师郑文晓在介绍小程序的新功能。
小程序能力组合式推出,抛“规则 规划”
今年4月以来,小程序加速释放了包括“快速创建小程序”“门店小程序”“附近的小程序”“公众号关联小程序”“自定义关键词”等一系列新能力,进一步降低了小程序的开发门槛,拓展了基础能力和服务场景,让小程序与微信现有场景打通,可以更好地被微***户发现和找到。
近期小程序持续放出的“新能力”!
对于市场较为关注的运营规则问题,微信团队也在现场进行了解读:“小程序类目选择应与页面内容匹配、开发者需要做好信息安全防范,开发者所提供的服务内容必须符合******。”
微信团队还表示,在下一阶段,将逐步完成对小程序开发者生态的支持,提供更完善的能力和开发配套以及更强大的连接能力。
小程序改变线下生活方式
新能力有了,该怎么使用?在零售行业急需改变经营模式、优化成本结构、升级会员系统的整体需求下,小程序将带来哪些机遇?
微信公开课讲师于洪潇指出,整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信***、社交分享等能力,莒南社区团购平台小程序,可以打造出员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通,同时提升商业效率和顾客体验。
在公开课现场,零售业带来了很多新玩法:
万达集团的“飞凡会员服务”小程序帮助传统商场实现智慧停车、广场优惠、限时、会员服务等能力,“人、店、商场”有了全新连接方式;
爱鲜蜂闪送超市用小程序让下单、物流更轻松,打造社区 零售 线上购买的全流程服务。***近一个月内,他们的日均订单成交量增长约10倍;
在社区,保利集团推出的若比邻“小程序让小区中的便利店实现了“自助收银”,扫码付款就能带走货品,不用排队;
而施华洛世奇打造的时尚品牌电商小程序,则看中小程序“传情达意”的效果,集消费与社交于一体,可给线下门店引流。
不同案例各有玩法,非商业领域,小程序还能怎么玩?
“新华社微悦读”主编焦旭锋在公开课上介绍内容类小程序的“新玩法”。
新华社推出的“新华社微悦读”打造了一款集轻量化阅读 连接线下 功能服务 跨界合作的小程序。
在这款小程序中,优质的阅读体验带来了很高的人气和用户粘性,目前“新华社微悦读”小程序的累计用户已经超过了100万。
而“花帮主识花”、“小打卡”等小程序也打造了“人工智能 小程序”和“垂直社群 小程序”的新鲜范本。
微信团队表示,无论是小程序在线下生活场景的不断拓展,还是针对快消零售行业释放的产品能力,微信将不断向开发者、服务商、商家提供更加成熟、完善、创新的功能,进一步丰富微信生态,为用户提供更便捷、智慧的生活方式。
斯科尔斯 全栈生姜头 2016-10-01微信小程序(应用号)9月21号发布内测以来,对于我这种没有内测资格的开发者来说,若隐若现,若即若离,我也只能雾里看花,管中窥豹。
本文小结一下我目前理解的小程序,也展望一下未来到底可以用在哪些地方。
特性
先来一张网上都传烂了的张小龙朋友圈截图:(出自张小龙之手的真实性达99.9999%)
根据张小龙这段文字,我们可以知道小程序的几个特性:用完即走。这个是张小龙下的定义,意思是它活好不黏人吧,呵呵。需用户主动搜索或扫一扫触达,小程序不主动骚扰用户。体验介于H5和原生APP之间,能比网页做更多的事情,但也不是无所不能,许多APP能做的事情小程序做不了。(这个特性张小龙没说,不过发布的技术文档直截了当的表明了)
应用领域amp;场景
大众领域(2C):O2O服务。典型场景包括打车、外卖、电影、洗衣服、美甲等等,用户因为有了明确的需求所以才需要打开应用去做一件特定具体的事,很符合“用完即走”的特性。阿里把口碑外卖做到***宝里,那美团大众也可以把外卖做成小程序放到微信里。做到服务号里面不就行了?体验差嘛,看个电影选个位,服务号那种页面跳来跳去有时还断网的体验容易让人崩溃。云智能硬件相关。例如各种智能家居设备,还有例如***近很火的摩拜单车,其实都挺适合用小程序实现。不需要为了我买的一个只能插排特定去装一个APP,这是多么强大的理由!电商(微店)。有赞、微店这些靠微信生态发展起来的产品应该会做小程序版本吧?对于电商类产品,小程序 服务号可以是标配模式,很好的解决服务 营销的问题。工业4.0,消费升级,DIY。例如尚品宅配,易裁缝这类厂商可以考虑用小程序实现在线设计,这比做app有着更低的推广门槛和实现成本。
企业领域(2B):我个人认为小程序在2B领域更加适用,因为2B领域的产品不黏人(下班了谁还会去盯着公司OA啊?),2B领域的产品有时候不得不做得复杂(H5无法满足需求或无法实现好的体验)。企业服务窗。***典型的例如、***、电信运营商等的服务窗口可以做在小程序上,例如可以设计一个小型IM来作为实时***,优化***体验。商业分析结果展现(BI报表展现)。老板们随时随地查看着企业经营数据。场景化业务工具。小程序很“小”,我认为OA,ERP,CRM这类“大”概念不适宜塞到一个小程序里,而是应该考虑将一个场景所需要的工具放到一个小程序,比如帮仓库管理人员实现出入库、检测,帮外卖配送员实现订单,帮工程人员实现巡检(山区巡检,海上巡检可能没有网络,需要临时本地存储)。小程序和企业号打通,相辅相成实现企业移动办公。企业号一个agent一般就是一个场景,一个完整的企业管理系统往往需要许多场景构成,许多场景适合通过H5直接实现,例如表达收集,但是往往还是有些场景需要更好的用户体验的,那么可以借助小程序实现。
总之,小程序即将推出,势必会一波潮流。无论你的产品形态是APP还是服务号、企业号,顺应这波潮流尝试一下将产品的部分或全部移植到小程序来总是不吃亏。
***后来个小广告,有打算把产品移植到小程序的朋友欢迎来我的公众号留言,我将认真帮您评估您的产品是否适合移植,若适合,必打折。^_^
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