项目管理协会（PMI）的年度研究报告中的问题是：“为什么64%的项目实现了他们初始的目标和商业目的，而其余的36%却没有呢？”这个问题指向了项目管理办公室和项目组合经理。根据他们的回答，总结出了***关键的项目成功因素，包括：
项目管理协会（PMI）见证了***在这些领域中所获得的明显和积极的***回报，这本书是你***过程的开始。
从那以后，***已经看到了无数趋势的涌现。它们已经扁平化，然后又转成矩阵***，同时，新的信息科技允许人们更***的沟通，并减少了整个业务过程的周期。
结果管理开始推动更多的项目进入日渐复杂的***，项目经理突然变成了“wan金油”——被po成为每个人需要的任何角色。项目经理的角色现在要求很高，***风险管理，需要一个不断补充的技能库，尤其是“软技能”或人际交往技能。
这些人往往能做到让情绪表现与任务需求相匹配，在谈判和沟通的场合中，无论是喜悦、亢奋，还是严厉、生气，往往都是有意而为之，并可以充分控制与gan染他人的情绪，进而影响他人的想法，风险管理，以使项目向着自己希望的方向发展。虽然，***风险管理，如此技术化地运作心理状态乍看起来稍微有些脱离人性，但项目经理毕竟是***人士，有时找到***佳方法来推进项目走向成功也是极为必要的。
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