相信很多企业的销售团队都会面临以下难题:开发客户难,销售人员每天需要拨打大量电话,手动输入号码效率低下;跟进客户难,无法快速记录客户需求,及时修改更新沟通记录,导致客户跟进不及时而丢失;团队管理难,管理者在保证团队业绩的同时还要监督每位销售成员,做不到有效管理,造成客户流失,业绩完不成。
幽澜智能电销系统通过与呼叫中心系统无缝对接,智能化操作流程,结合销售使用场景,打造***助力销售成单以及提高销售团队管理,为企业提供销售进程把控、***管理和销售团队管理的总体解决方案,致力于提高企业销售业绩。同时结合了电话呼入呼出功能,打破手动拨号、无法录音的弊端。既有***的客户管理和销售管理,又有质检管理、工单管理、话务报表统计等功能,极大地提升了电话营销的效率,提高成单率。
1、通话全程录音,管理员可以从后台调取录音了解业务员沟通话术,便于后期提升业务员销售技巧。
2、销售监控为管理员提供实时状态监控,以图表形式形象展现电销任务进度,电销效率,座席状态等,实时掌握销售情况。
3、数据统计功能详细记录通话明细和各类数据,包括通话、客户管理情况以及工单处理情况,以简单、直观的图标形式展现,使管理者对销售业务有清晰直观的掌握。
4、一键拨号功能支持在PC端一键点击客户电话,提升通话效率。
5、支持每一次沟通的状态记录,方便销售清晰每一条线索跟进状态。
6、语音通话支持无限并发,企业无需担心高呼入和高呼出的并发限制,高品质的语音,平台通过技术手段优化语音质量。