旅游业标准化试点-阜阳标准化试点-安徽中标

标准化试点工作的实施

（一）试点单位服务提供的各个环节应有标准可依，标准齐全。标准覆盖率达到80%以上；

（二）与本行业、本单位有关的***标准、行业标准、地方标准和企业标准应得到有效实施，实施率达到90%；

（三）试点单位的服务质量符合标准要求，服务行为规范，服务业标准化试点，顾客满意度达到90%以上；

（四）形成具有行业特点与优势的服务品牌。

试点是叫试点探新路，是探索新的领域和方法。示范是树标杆，我们把试点工作做的好的，取得成效的，而且成效可以复1制到***推广的，政务标准化试点，树立成标准化的示范单位，这个示范是从试点已经完成任务，并且验收合格里面再拔示范，这个示范非常严格，阜阳标准化试点，也是通过一个申报和筛选的过程，因此标准化试点的推出，旅游业标准化试点，可以促进行业的发展进步，把试点工作做好，可以收获到收获的。

标准化试点的复查

复查工作由***标准化管理委1员会统一***，各省、自治区、直辖市质量技术监督局负责***实施。复查对象为已获得“服务标准化（试点）单位”证书且有效期届满的单位。复查工作应制度化、规范化、程序化，坚持科学、公正、公平、公开的原则，并建立长效机制。“服务标准化单位”证书有效期届满前3个月，试点单位可向所在地的省、自治区、直辖市质量技术监督局提出复查申请，并提交《服务标准化单位复查自检报告》（见附件5）和《服务标准化单位复查申请表》（见附件6）。逾期不提交的视为自动放弃。