系统故障问题的出现可以具体到某个关键设备的故障发生，但这是建立在维护者具有丰富的工程经验的前提下或者设备本身就具备故障保护的功能。也就是说维护的行为是后于问题的发生的，所以有些从业者就提出了先于设备故障发生之前接入解决的理念。那么怎么才能做到先于问题的出现发现问题呢？
首先，我们从设备运行的原理出发。了解设备是如何运行的，正常运行工况下的一系列技术参数。比如电机的转速，传感器的反馈电信号、执行器的反馈电信号等等。
一般而言；智能楼宇对讲系统都是24小时不停止运行，特别是住商式楼宇对讲系统使用频率特别高，也比较容易出现故障；另一方面，在系统的安装后的错误运行中，因错误的操作不当，或是使用人员任意修改系统配置，造法操作或非维护人员登录系统进行操作，都可能造成系统出现这些问题。
传输线路的施工优劣不一
智能楼宇对讲产品，包括主机、分机、楼层交换机、联网交换机等，产品的核心技术和质量系统稳定的关键。而系统的线材与布线的传输部分，则是系统优劣的关键。目前大部分楼宇对讲产品都采用传统的视频线加信号线方式，不仅线材造价较高同时施工较麻烦，在传输过程中容易受到环境因素的干扰，影响着系统的稳定。网络则是整个数字楼宇对讲系统的联网核心。网络数字联网性能的稳定更是楼宇对讲系统稳定的诉求。特别是在大型楼宇的建置联网中，联网核心技术对整个智能楼宇对讲系统的稳定性影响甚为重要
在智能家居或者说智能化小区安防系统中，楼宇对讲是应用频率相对较高的设备，是户主对来访者身份进行确认和放行的必要渠道。但是，不得不正视的是，从整个安防市场来看楼宇对讲销售规模小，对讲可视系统，赢利水平低，相比其它行业如火如荼的功能和应用创新来说，显得相对沉寂。
然而随着视频监控等其它综合平台的发展以及智能家居市场的延伸，小区的楼宇对讲逐渐有被融合的趋势。从2016年各大对讲企业的发展大事记来看，也能窥出多少端倪。下面笔者以2016年“十大楼宇对讲品牌”中的前三名为例，以小窥大，一下楼宇对讲行业的“运行轨迹”。
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