如何和家长有效的议价守价,这是每一个教育咨询师都会碰到很头疼的东西。关于这个问题大多数人其实都有自己的一套解决方法,但是要总结出一套完善的应对措施也不是那么容易。
今天先给大家说点议价该注意的原则、守价方法和具体的一些让价手段。
议价原则
对于还价的家长,教育咨询师要保持心理上的冷静和***,外表上的沉着和稳定,切不可退却或露出意外、紧张的表情。
议价时切记,家长还了价,教育咨询师觉得在校区给的范围内就立即答应家长,这是非常致命的。家长往往觉得,太容易还到这个价格,说明这个价格还有水分,还想再比较价格。如果此时教育咨询师有任何不当的表情或举动的话,家长会再度大幅度杀价。
1。对于不能成交的价格,一定要一口拒绝的。在坚持价格时,不能有犹豫。首先明确,家长没有预算问题,只是寻求心理感觉、找平衡。
2。对于现场能够成交的价格,教育咨询师也要守价。家长有可能等掏钱的时候才开始议价。
3。不要被家长激怒,或没有耐性,选择了放弃。守价还是为了成交的。
4。降价无底限,家长并不会领情。注意落价比,应该越来越小,这会使家长意识到这已接近底价了。不要让家长有太高的期望值,不确定的条件千万不能答应,尽量不要提及价格优惠的问题。
5。在没有给到底价的时候,不要有意谈到底价的概念,给再次放价制造困难。
6。谈价时,为自己留余地很重要,这也是为后续留余地,就算把价格放到了***低,也要在订单上注明优惠是与后续工作挂钩的
守价手法
守价有很多种手法,而且根据各行各业是很多变的。但是有一些东西是可以共用的。
强行灌输潜意识,适合对课程产品并不是很了解的家长
守价时教育咨询师不能一味的说“不行”,要告诉家长为什么不行。***好的方法就是强调品质、优势。这样一方面能够继续加强家长认同,同时也在渐渐的提高家长的心理价位。
要给家长实价销售的概念。在守价的说辞中,对XXX机构的正规性,XXX销售的透明度都要反复强调。如果家长产生价格有水分的念头,将直接影响到家长的成交,因为这时家长关注的已经不是课程产品,而是价格了。就算报名了,对后期服务都会留下很多困难。
除了让家长了解“实价销售”和“物有所值”,如果可以的话,尽量去营造热烈的氛围,让家长感受到校区的生源众多。只有这样,才能说明机构是大多家长认同的,价格也是同样被认同的。这就是让事实来帮你说话,更加的可信,家长也不会觉得吃亏,让家长羞于讲价!
还有更多想了解的托管班问题,疯狂龙博士为你解决!可以拨打***哟!!!