开水器的常见故障
开水器故障1：加热指示灯亮，但不能加热。原因1：发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除。原因2：发热管烧坏处理：更换发热管。
开水器故障2：加热指示灯不亮且不能加热。原因1：温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除。原因2：温控器烧断处理：更换温控器。
开水器故障3：节能电热水器指示灯一直不灭。原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理：重新安装温控器，使感温平面接触。
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开水器的安装
传统开水器是靠蒸汽膨胀从加热箱向保温箱出水，相当于无数次的沸腾；而步进式开水器依靠电极测温，控温准确，出水温度恒定在96-99℃；电子漏电保护报警功能、电子控温防无水干烧、防溢流漏水功能。
开水器正确安装后，接通水源和电源，净化开水器，在液位控制系统感知水位未达到下液位（安全加热液位）时，首先接通电磁阀，开水器开始进水。此时，温度显示进水温度。水位指示灯和加热指示灯不亮；
当水位达到下液位（安全加热液位）时，多人净化开水器，控制板断开电磁阀，暂停进水，并接通加热系统。此时，水位指示灯闪烁，加热指示灯亮，开始加热，停止补水。
加热达到设定的再进水温度后，系统再次进水，同时加热继续；每次进水量约为2升（视不同机型和水温而不同）；再次进水并加热直至达到上液位，水位指示灯长亮，补水停止；持续加热直到温度达到设定温度，多人净化开水器，加热指示灯灭。
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开水器的逆止阀
它是用来预防自来水停水时，开水倒流，它同时也可能会带来一些未便，比如：水压过低时，水进不了开水器或者安装不当也会导致不进水的情况。在安装时必须多绕点生料带，4特别丝接头不能拧的太进里面，否则会有可能顶坏逆止阀里的弹簧。安装时用较简单的方法即可。检查逆止阀是否通水;就是把3分软管拨出，打开自来水，看是否有水流出。
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