1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员尽量在24小时内解决问题。
4、服务原则:原装产品保修期为3个月,国产产品保修期为6个月,在保修期内将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
顺宏游乐设备销售部、***部工作流程
售前:
A、通过详尽的市场调研,针对国际流行航标,为客户的游乐项目制定可行性分析计划。
B、根据客户的具体需求,完成多种新造型和整体场地的设计策划。
售中:
A、客户选定本公司产品后,开始签订购销合同,合同签定即生效。
B、如需订做本公司产品,客户只需交纳货款的30%为预定金。发货前付清全款。
C、成品制成后,由公司负责联系货运,顺宏游乐,运输费用由客户自行承担。
***:
A、本公司产品承诺一律实行“三包”。
B、产品质保期为一年,一年后继续为您提供免费的***服务咨询,只需要***后期的配件费和人工费。
C、我司***服务人员将及时为您解决疑难问题,收到客户反馈后,及时给予客户技术指导。
D、不能及时提供一个处理意见或技术处理的,将在24小时内与客户联系并根据实际情况提出处理意见。
E、建立跟踪服务体系,每年定期回访客户,并根据客户的需求意见制定产品的方向。
广州市顺宏游乐设备有限公司——***机械游乐设备生产商,为您提供***的游乐设备和场地运营规划,以及一站式推广服务。更多产品展示,游乐设施生产厂家,建议大家订购前先来电咨询,或莅临公司实地参观考察。
如果你的游乐园刚好开在目标客流量非常集中的地方,自然是不用担心顾客来源的,但是,广州顺宏很明确的跟各位运营者介绍:这样的兵家必争之地,往往并不能拥有,大多数的游乐园,还是需要推广。通过对用户的消费消费习惯,提高用户体验等多方面结合而制定出相应的各项节日活动及多样化的玩法,顺宏游乐产品新颖,比如:
1、自媒体营销。自媒体的传播影响力已经得到业内人士的认可。通过微博、微信、***等***受消费者喜欢的APP,针对特定消费人群建立自媒体营销渠道,快速传播品牌咨询,塑造开心品牌形象,赢得更多消费者。
2、体验营销。体验式营销成为游乐园的营销法宝之一,以消费者的主观体验与感受为主导,营造出一个自由、欢快、健康、温馨的氛围,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等***因素和理性因素,促进循环消费。
3、口碑营销。俗语说得好,金杯银杯不如老百姓的口碑,所以消费者的口碑很重要。进行口碑营销,游乐园的服务态度很重要。保持良好的服务态度,顺宏游乐品类全,孩子和家孩子玩的开心高兴了,这样好的口碑就会逐步传开,成功挖掘到潜在消费者机率更大。
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