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服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝***配件以及废旧配件的使用。
(3)服务***24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(怀化美大太阳能)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，***服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
②非怀化美大太阳能电器指定的***服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
③无包修凭证或有效购买凭证的；
④有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
⑤因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
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放心维修]——实行先报价后维修的准则.
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怀化美大太阳能***服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕***化的服务标准，以我用心，你放心
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维修人员都有***劳动部颁发的***书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感
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