CRM（CustomerRelati***hipManagement）客户关系管理。从字义上看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的***、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。
CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、***的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。CRM不仅仅是一个软件，它是方***、软件和IT能力综合，是商业策略。
系统不仅管理更多的客户。而且还能手机电脑的同时更新，涵盖客户公海、跟踪、售前、售中、******全过程的管理系统，让销售人员快乐工作，节省很多时间，提高了工作效率，还能让***知道你的工作情况，电脑端的不定时提醒，可以使你的客户得到有效的跟进，回款的情况，技术手段实现“一对一”营销，让客户倍感尊崇。
总之，系统就是企业在实现客户关系管理，降低销售成本，提高销售效率时，所采用的工具。由于当前企业对信息化的需要，系统的市场迅速铺开，短短几年内成长为CRM系统***企业。系统为各个行业的企业提供了***的系统解决方案，融入世界管理大师的***管理思想，帮助企业建立以客户为中心的经营理念、***模式、业务规则及评估系统，形成一套整体的科学管控体系。深入到企业管理执行的每一环节，***提高企业管理水平及核心竞争力。
励销crm
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