主要功能:
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实时***任意一路电话的通话;
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根据主叫号码、日期、时间、通道号等随时查询录音;
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根据用户权限实行删除、备份录音文件操作;
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根据用户权限实行分级管理;
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录音查询的回放、循环播放以及连续播放;
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录音界面显示主被叫号码;
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自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、存储;
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根据实际的工作情况,设定系统录音时段;
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客户来电时电脑自动弹出来电号码及***以便做到来电详细信息未接先知,可查询历史***,同时提供相关界面记录***。
适用范围:
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***部门:提升***的形象,协同办公,减轻职员工作强度;
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报警电话:语音记录,有据可查;
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调度电话:强化服务职能,提高工作效率;
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办公电话:节约话费开支,实现公话私话剥离;
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销售***:企业、客户沟通的***互动平台,协同营销,有效防止撞单,持久统一的客户管理体系,***考核员工,杜绝飞单,大幅提供公司效益,彻底解放***;
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***服务:标准一致的客户服务,避免***,提供用户满意度,提升企业形象;
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呼叫中心:对呼叫中心的语音进行长期、可靠备份;
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家庭电话:防盗打,杜绝***台对孩子的影响。