VOD（Video On Demand）即交互式多媒体视频点播，是随着计算机技术和网络通讯技术的发展，综合了计算机技术、通讯技术、音视频编***技术而迅速新兴的一门综合性技术。它利用了网络和视频技术的优势，彻底改变了过去收看节目的被动方式，实现了节目的按需收看和任意播放，集动态影视图像、静态图片、声音、文字等信息为一体，为用户提供实时、交互、按需点播服务的系统。
当前，国内越来越多的酒店正朝着“酒店E化”（数字化、智能化、信息化）方向迈进；在网络化建设方面，已完成或计划完成综合布线工程改造的酒店数目逐渐增多，新建酒店的综合布线已成为必要建设项目。可以说，酒店VOD系统的出现及应用适应了社会发展形势新的需求，提高自身的形象，满足客户***要求的需求。
酒店VOD信息系统使酒店告别了对不同信息终端设备的依赖，将传统电视和酒店点播影院、酒店信息服务、网络互动服务进行了系统整合，形成了面向客人完整的客房***平台、商旅办公平台、信息沟通平台、电子商务平台和酒店互动信息服务管理平台，形成一套理想的面向酒店客人的酒店信息服务运营系统。