外线来电既可以自动转给内部分机，也可以转到外部的电话终端。
例如，前台话务员接到找某位员工的来电，但该员工不在座位上或不在公司，话务员可进行呼叫转移，将来电转到该员工的手机上。
下面以迅时OM20为例，介绍如何通过语音网关的点对点配置，座机呼叫转移到手机或者分机上，实现超便捷且低成本的跨区域沟通，。
设置模拟外线
登录OM20配置页面后，进行以下操作。
点击“外线配置 > 模拟外线”，填写模拟外线号码，并保存。
点击“基本设置 > 拨号规则”，设置外呼规则，并保存。
设置分机呼叫转移
点击“分机设置 > 模拟分机”，设置需要呼叫转移的分机，选择全部来电转另一话机，填写呼叫转移至的号码，并保存。
验证拨号
设置完成后，通过拨打021-61202700/61202701外线进来的电话，转给分机201时，将直接转移到***码13812345678。
注意事项
如验证失败，请检查：
- 总机不可设置呼叫转移
- 外线（模拟外线或SIP外线）至少2路并发
- 如拨号规则有前缀，则在转移至号码中填写：前缀,号码
原文链接：http:///ntshow/ml