济南现代******是按***三级***设置的,是集临床、科研、教学、预防为一体的国际化、现代化******。我院是一所环境优雅、设施齐全、高质量服务的专科***,“规范化服务”达标单位。其中***专科、***为我院***建设***。 我院充分发挥***的技术优势,与国内外知名医药单位密切合作,取得了可喜的成就,赢得了各级***和部门的一致表彰。患者就是我们的亲人,愿我们的真情、诚信和爱心,能为您排除一切病痛,使您早日得以***健康。您的***就是对我们医护人员的***高奖励。 管理理念
***采用***的WGRS管理模式。即温馨的环境、优良的技术、合理的收费、简便的过程。WGRS管理模式贯彻了“以患者为中心”的管理理念,坚持了“德”“技”双馨至高追求的人文行为,营造了温馨舒适的就医环境,建立了快捷的服务流程,充分体现了人性化的服务理念。
服务理念
我们的优质服务不仅体现在***过程中,而是在就医前,就医过程中以及就医后。
就医前,我们开通24小时服务咨询电话,为您提供病情答疑解惑,提供***出诊时间安排的咨询以及快捷的电话预约***服务。
就医中,从导医提供***咨询、指引到医生的细心、耐心、责任心诊疗,都将体现出我们的“人性化关爱”服务。
就医后,我们实行“分类定期访问”制度。在***里将患者分类,依据病情的严重程度,由护士、医生分别来执行随访。对您的用药、病情的发展做详细的记录并给予温馨的指导与提醒。
“多做一点点,让您更满意,创造更多的满意和关爱”是我们虔诚奉行的服务理念。
特别服务
***根据患者不同层次的需求,开通了*********远程诊断窗口,通过网络视频,实现患者与***即时面对面交流,解决了异地患者找知名******难的问题。
***在线答疑 |