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北京市维修服务范围:北京市 东城区 西城区 崇文区 宣武区 朝阳区 丰台区 海淀区 石景山区 通州区
服务承诺:
(1)严格按维修程序及作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝******配件的使用
(3)服务***24小时有人值班, 24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户 随到随修;建立***维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《阿里斯顿 维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝 乱收费。
(5)外地顾客远 程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急 为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我 中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出 现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待 遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括***服务)使用情况以及我公司的服务质量情况 进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
收费透明化服务:
(1) 正常维修无须更换配件的故障,五环内收取维修费30元;五环以外收取维修费50元
(2)机器修复交付用户后:更换配件的90天以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。
(3)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器 等情况,不予保修。
北京阿里斯顿热水器维修中心:
北京统一报修***:010-60872334
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地址;北京市东四环中路
发布人:刘晨 联系方式:01060872334