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——我们的使命:
→带给您信赖,认真兑现每一句承诺;
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1、我们的客户服务代表将会给您提供***的咨询和解答
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4、工程师还会为您的产品及家中的其它华帝产品做一次***检查,如存在其它问题,将一并解决
5、服务***后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导使用
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华帝煤气灶维修公司成立于2001年11月28日,其前身中山华帝灶具有限公司成立于1992年4月。股份公司主要从事生产和销售燃气用具、厨房用具、家用电器及企业自有资产***、进出口经营业务。目前,百信产品已形成煤气灶具、热水器、抽油烟机、消毒柜、橱柜等系列产品为主的500多个品种蓝宝石燃气灶维修以年产销量超过200万台、连续九年中国产***,成为中国灶具***品牌,煤气灶进入***行业三强、烟机进入行业四强。其中,煤气灶、烟机分别于2002年9月被评为“中国***”产品、“******产品”华帝燃气灶维修;于2003年9月19日***通过***审查并获得生产许可证,随后在2004年9月1日被评为“中国***”产品;同一天,华帝***获准在深交所上市交易(***代码为002035);2005年1月,为了适应上市后快速扩张,华帝事业部体制***启动,设立了厨具、热水器、太阳能三大事业部。
华帝燃气灶除了以“研究和满足人的需求”为经营准则,以“诚信、责任、创新、共赢”作为企业文化的核心,还将在经营运作上继续秉持“稳健、高增长”的发展战略,树立产品与品牌之间“差异性”及“永不满足现状”的理念,实施观念、技术、管理、机制、营销等方面的创新,以“持续稳健
***化、高品质、高技术、***次”为发展模式,致力于做***厨卫***品牌,***厨卫产品制造商和供应商.
华帝燃气灶维修,煤气灶故障维修:
1、打火器卡死或失灵.
2、出现离焰(脱火)、黄焰(冒黑烟或红火)、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。
3、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花,使灶盘不能发火。
4、有火花但不能引燃。
5、煤气、液化气灶具应保持外表清洁,及时擦去灶具上的水滴、油污、锈斑等,这样既节约燃料,又能延长灶具的使用寿命。
6. 有火,但手得顶着开关,一放就熄火。
7. 火焰不是蓝焰而是黄焰,火头有黑烟。
8. 回火、内燃、灶面发烫。
9. 有火花但点不燃。
10. 有燃气但没有火花。
11. 底座风门冒火。
北京华帝煤气灶维修公司服务条例:
(1)服务***24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立***维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(2)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(3)严把配件质量关,杜绝******配件的使用。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括***服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
北京华帝煤气灶维修,北京华帝煤气灶维修公司人员都有多年积累的工作经验。而且还具备良好的职业素质和高度责任感。北京华帝燃气灶维修中心人员始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,将竭诚为您服务!反经华帝煤气灶维修中心维修的机器一律实行保修一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心将负责免费返修。您只需拨打一个电话,我们便可以让您足不出户,***为您排忧解难。
我们的维修特色:修不好不收任何费用。
▲方便只需拨打我们的报修电话.我们便可以让您足不出户,***为您排忧解难。
▲快捷承诺两个小时内快速抵达现场,全心全意为您着想,解决您的燃眉之急。
▲经济承诺经我们维修的燃气灶享受长达三个月的免费保修,***服务,尽心尽意让客户满意。
▲可靠我们的维修技术员具有知名品牌***维修服务的丰富经验,以精湛的技术为您提供现场及时服务,确保煤气灶及时修复,正常运行。本中心提供各种煤气灶的维修业务。对于无法修复的煤气灶,我们将不收取任何费用。技术***、价格优惠。
北京华帝煤气灶维修服务流程:
电话预约……***检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回访。
北京华帝煤气灶维修,北京华帝煤气灶维修公司人员都有多年积累的工作经验。而且还具备良好的职业素质和高度责任感。北京华帝煤气灶维修中心人员始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,将竭诚为您服务!反经华帝燃气灶维修中心维修的机器一律实行保修一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心将负责免费返修。您只需拨打一个电话,我们便可以让您足不出户,***为您排忧解难。
华帝使命:
让家的感觉更好。华帝通过不断地开发健康、舒适、环保、节能、安全、方便的厨房等家用产品,不断为人类提供更新更好的厨房和家居文化与生活方式,让千万家庭享受更加幸福的生活,让“顾客”家的感觉更好。
北京华帝燃气灶维修服务承诺:我们将以***的收费使你满意,365天提供***服务使你们省心,我们的维修技术你们放心。以质量求生存,以客户满意为标准。
北京华帝煤气灶维修中心,多年来,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创***、***、以质求生的宗旨目标。以***的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的***服务,提高中心的形象与荣誉,不仅制定了***的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话。北京华帝煤气灶维修中心有来自国内外众多原厂家***服务技师与工程师的加入、提高了***服务及维修质量和维修效率,只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务!服务电话【010-59114183】
北京华帝煤气灶维修中心目前,中心具有***的机械设备和***技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。员工已达90余人,主要从事各项工程***需要的调动。并经过各***严格实践,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神。
一、服务理念:努力,让您满意!
服务之于产品,如裁缝之于锦缎。华帝相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的***,必配合服务的***,才是真正的华帝的***。
华帝厨房电器引入***的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化***化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。今天,您购买了帅康品质厨房电器;这辈子,您都是华帝的客人!
二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望
◆ 顾***务要求处理及时率100%;
◆ 48小时服务到位(厨房电器);
◆ 24小时服务完毕(生活小家电);
三、服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝******配件的使用。
(3)服务***24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修,建立***维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括***服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
北京华帝煤气灶维修收费透明化服务:
(1)正常维修无须更换配件的故障,北京内收取维修费30元;郊区以外收取维修费40元
(2)机器修复交付用户后:未更换件的180天以内,更换配件的365天以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。
(3)属摔坏、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。
使用煤气灶注意的事项
1、目前使用的燃气有液化***、***、人工煤气等,它们的成份、密度、热值和使用压力都不相同,因而使用的煤气灶也应不同,所以,您的灶具必须使用与铭牌相符的燃气种类,切勿使用其它气种。
2、煤气灶必须安装在空气流通良好的地方,切忌安装在密闭的房间里,附近不可放置******物品,如纸张、油类、酒精、油漆等。如煤气灶置于***物料(如木板木架)附近,即使此物料有不***材料覆盖保护,其距离都要保持在20cm以上。如周围材料不***,距离可少一些,如煤气灶上方为可燃物品,垂直距离应不少于100cm。
北京华帝煤气灶维修服务项目:***华帝燃气灶维修***华帝燃气灶维护***华帝燃气灶清洗、***华帝燃气灶维修***。
长期提供配件:跟换点火器,跟换点火针,跟换保护阀,跟换电池盒,跟换燃烧器,跟换灶头,跟换减压阀,更换燃气软管。