办公电话管理软件|公司电话管理软件|商务电话管理系统
近年来,随着通讯的飞速发展,电话和网络在企业中担任着重要角色。很多生意都是依靠电话来谈成的。一些中小企业的公司至少有4-8部电话机,也有很多公司安装了程控小总机,还有的公司在电信局申请了800服务电话或者400电话,还有的公司直接申请的直线电话等,这些电话几乎每天都要用的。打入打出的电话也非常之多,如何将这些电话管理的更好呢。
通常情况下,我们一边接电话,一边看电脑,一边操作键盘查找资料,或者一边接电话一边作记录。这都是我们常见的办公室场景。
每次客户来电时是否都要先详细询问客户身份;
当客户来电时,您是否希望快速了解该客户的具体情况;
您是否为每月上涨的电话费而烦恼;
您是否为流失的电话,没能及时登记***而伤脑筋;
当与客户在电话中发生冲突时,是否苦于找不到证据;
当您对着名片薄却苦于找不到客户的电话而感到烦恼;
子佩公司电话管理|公司电话管理软件|公司电话管理系统能轻松解决以上难点。
子佩办公电话管理软件同时还具备以下功能:
1、来电/呼出号码识别,***自动弹屏,号码归属地自动判断,电话未接前即可了解客户客户基本资料,销售记录、回访情况等,电话接通准确叫出客户的称谓,使客户感受到尊重和重视,提高客户满意度和企业形象。新来电号码自动在网上搜索相关资料。
2 通话录音,对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成 mp3格式 20G硬盘可存储 2500小时左右的通话,可随时查询听取,有据可查。
3、 电话回访自动提醒,可设定每个客户电话回访的时间,系统自动提醒。完整保留电话回访记录,方便客户跟踪。
4、 语音信箱功能,电话无人值守时可让对方自动留言功能,如有新留言,电脑自动拨号通知您,将留言播放给你听取;您也可以在方便时候拨回来听取和管理留言。
5、来电防火墙功能,自动拒接黑名单来电,并保留记录。
6、号码归属地查询,支持***固定电话,移动和联通号码的归属地查询,来电时可自动判断对方号码的归属地。
7、***和话务统计报表功能,详细掌握电话使用情况。