为什么安装电话录音系统?
1. 如果有一个纠纷和紧急事件发生，您可以快捷的查询相关谈话内容？
2. 想重演过去的谈话内容？回忆一份详细的财务协议？
3. 上个月的电话费太离谱了，电话究竟是公事多还是私事多?
4. 您企业一天之内通了900个电话，您想知道电话使用效率吗？
5. 您无法想象电话里那些天南海北的内容？
6. 最近业务不正常，是谁泄露了企业机密，会不会有人“飞单”？
7. 确认某人紧急呼叫的内容或核对争论的详情？
8. 客户说过的话不认帐？发生问题的责任在于客户还是员工？
安装电话录音系统的好处!
1. 监察企业电话的总体运作
2. 考察企业电话资源与人力资源的利用率
3. 全面考察企业人员的工作能力与业务水平
4. 从录音中准确分析客户资料，提高业务成功率
5. 迅速发现和杜绝损害企业利益行为
6. 电话录音系统可促使职员全心全意、优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖
7. 发现新的业务潜力和新的业务方向
8. 为企业决策人员提供意想不到的法律依据
系统简介————————————————————————————|银行专用录音系统|
先锋录音公司拥有录音硬件平台和软件平台自主知识的专业厂家，历经多年不断研发、更新、完善，打造了具有工业级稳定性的行业专用录音系统设备。“海关专用录音系统”由先锋录音公司基于顶尖的服务器而研发的电话录音解决方案，可有效帮助企业管理和监控电话服务流程。先锋录音系统同时高达160路电话实时录音、采用了先进的数字录音技术，配以功能强大、可靠的软件，并借助大容量计算机硬盘作为存储介质，完全突破了传统的电话录音概念。
先锋录音公司为客户提供针对模拟电话、无线通讯、数字电话、IP电话、数字中继、传真信号等全面录音解决方案，已广泛应用于政府、公安、银行、证券、保险、基金、民航、电信、电力、汽车、煤矿、大型制造等生产调度中心和客服联络中心部门，为数百万企业提高工作效率。
功能介绍————————————————————————————|银行专用录音系统|
系统支持：本录音系统支持Windows xp、2000(专业版，服务器版)、2003(专业版，服务器版)。
接口方式：本系统采用全新高速PCI接口驱动。
多路录音：单机可同时达160路电话同时录音，各通道分别存储，之间互不干扰，不影响通话双方正常通话。
录音方式：具有压控录音(摘机录制双方全程通话)，键控录音(按电话机*键与#键)，声控录音(说话时启动录音)。
方向判断：本系统具有非常强大的判断功能，可以完全识别是呼入还是呼出。
录音时段：用户可根据工作的环境自由设置录音起始时间，以便节省硬盘存储空间。
主叫被叫：DTMF/FSK来电制式，自动识别来/去电号码。
归 属 地：本系统可自动识别所有呼入呼出的通话记录归属地。
实时监听：本地/局域网可任意监听某一路的通话，且对通话质量没有任何影响，也不影响正常的录音。
实时显示：所有电话线路的工作状态、磁盘状态、系统时间的信息实时显示于屏幕。
本地放音：可在本地利用有源音箱或耳机进行放音，且录音和放音可同时进行，可对备份的语音记录进行播放。
录音查询：根据日期、录音时间、通道号、本地号码、主叫被叫号码、归属地等信息模糊检索语音记录。
录音播放器：本录音系统具有播放、暂停、停止、快进、快退、上一条、下一条、循环、重复、播放时间等。
录音备份：本录音系统支持自动备份与手动备份，可以备份到其他硬盘上。
录音删除：本系统具有手动删除与自动删除覆盖功能；当空间满后，系统将自动删除最早录音文件。
录音格式：所有录音文件为WAV格式，支持当前所有WINDOWS电脑播放器；
文件格式：自动识别来/去电号码、通话日期、起始时间、停止时间、通话时长、呼入呼出、归属地、通道号等。
存储模式：以每年、每月、每日、每通道自动生成文件夹保存录音文件。
语音压缩：压缩比例为1:8，支持A-law、μ-law、ADPCM、GSM等压缩方式，160G硬盘可录音28000小时。
自动增益：录音系统具有自动增益功能，可以自动调节通话双方的音量，而不至于声音太小。
硬盘管理：本录音系统支持6个以上的磁盘存储（分区硬盘，网络硬盘等）；
权限管理：本录音系统具有60多种权限管理以及三级用户级别。
名片管理：具有来电弹屏功能，可详细记录客户来电信息，方便下次沟通。
记录管理：强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等。
统计管理：本系统可统计每通道每天的呼入呼出通话次数记录，未接来电记录，通话时长等。
报警功能：当系统出现异常时，磁盘空间不足等，系统会通过语音或屏幕提示报警，方便管理员在第一时间处理。
线路支持：本系统可录制电话外线，分机线，数字线路，VOIP线路，ISDN等引出的模拟线路。
数 据 库：录音系统以每天自动生成单独的数据库，方便管理，快速查询语音记录，数据库被破坏时可手工修复。
日志管理：系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的每一步操作。
本篇文章来源于[南京汉科数码科技有限公司 版权所有.翻版必究] 原文链接：http:///html/ChanPinZhongXin/HangYeZhuanYongLuYinXiTong/82.html