***济南复印机 打印机租赁|济南彩色复印机 打印机出租
目前公司已与各大品牌签约复印机山东*** |济南佳能复印机专卖|施乐复印机专卖|理光复印机专卖|山东京瓷复印机***|理光复印机代理|山东佳能复印机代理|山东施乐复印机代理
一、精致服务
对我公司而言,销售只是***步,完善的服务才是建立与维系顾客良好关系的重要工作。我公司倡导“精致服务”,其精髓就在于设身处地为顾客着想,以更贴心的服务,创造顾客***高价值。
我怕公司拥有受过完整***训练的服务团队及完善的后勤支援与服务管理系统,让顾客真正享有“***、快速、亲切”的服务。
二、定期***服务
***要100%达成
每台机器均建立服务记录
在顾客处亦建立服务卡,以提供顾客可确认***品质。
服务卡更必须复印带回公司,与服务记录一并保存。
三、叫修服务
当日叫修当日完成。
服务登记表登记通知时间,并请顾客确认到达及完成时间,主管严格叫修时效。
服务后致电关怀:每次叫修各责任中心助理隔日打电话至顾客,确认顾客是否满意。
充裕零件的库存,避免因为缺件造成顾客困扰。
如无法当日完成,提供顾客代用机服务。
四、服务监督制度
顾客风评调查:不定期由总部寄发意见调查函,顾客的满意度。
公司总部并设有投诉电话,以监督作业。
联系方式:15064080273