一、课程说明：
杭州用弘咨询新版TS16949内审员培训班每月准时滚动开班，报名***：0571-85702391，TS16949内审员培训班团体3人报名1500/人,TS16949内审员培训班由***IATF注册TS16949审核员授课。培训班TS16949内审员考试合格人员颁发IATF国际***机构认可TS16949:2009内审员培训资格证书,同时赠送ISO9001:2008内审员证书,含金量极高。报名***：0571-85702391，Email:training@,***:897261054, 马老师、何老师，详情点击hzuhong.dns./p
二、培训时间（第27-32期）： 2011年3月5-7日，3月26-28日，4月16-18日，5月7-9日，5月28-30日，6月18-20日，培训课时共3天，长期有效
三、课程特色：本课程含有丰富的实践案例，并结合贵公司实际情况进行现场练习，可以保证学员的***能力。
四、课程目的：
1) 掌握ISO/TS16949：2009的要求
2) 理解ISO/TS16949：2009,ISO/TS16949:2002,QS9000和VDA6.1的异同
3) 掌握以过程为导向的审核
五、培训形式：公开课，5人以上同时报名可提供进厂培训服务。
六、培训费用： 1800RMB/人（含***、证书、PPT教材、茶点、中餐），3人以上报名1500RMB/人。
七、培训证书：颁发获得IATF国际***机构认可的ISO/TS16949:2009内部审核员证书，赠送ISO9001：2008内审员证书及MINITAB品质管理统计技术软件一套
八、培训纲要
1. TS16949:2009背景介绍
a) IATF介绍
b) TS16949的发展历程
c) TS16949的目标
d) TS16949相关技术文件
e) 8项质量管理原则的应用
2. 过程方法
a) 过程方法的概念
b) 客户导向过程/支持过程/管理过程
c) 乌龟图分析
d) 过程方法的概念
e) 客户导向过程/支持过程/管理过程
f) 乌龟图分析
3. 五大工具手册概述及应用
a) 五大工具手册概述及应用
b) 五大工具手册概述
c) 产品质量先期策划和控制计划（APQP）
d) 生产件批准程序（PPAP）
e) 潜在模式及后果分析（FMEA）
f) 测量系统分析（MSA）
g) 统计过程控制（SPC）
4. TS16949标准***项目理解
a) 文件化管理系统（4.1-4.2）
b) 客户工程资料的管理(4.2)
c) 如何开展有效的管理评审(5.1-5.6)
d) 员工培训和能力评估方法(6.1-6.2)
e) 员工激励(6.2)
f) 设备设施的策划要求(6.3)
g) 工厂应急管理(6.3)
5. TS16949标准***项目理解
a) 产品质量策划和过程设计(7.1-7.3)
b) 如何有效管理供应商(7.4)
c) 现场生产控制要点(控制计划的应用,首件检验的有效实施,工具管理,可追溯性管理)(7.5.1-7.5.3)
d) 如何实施设备的预防性和预测性维护(7.5.1)
6. TS16949标准***项目理解
a) 仓库管理要点(7.5.5)
b) 如何确保测量工具的准确性(7.6)
c) 客户满意度分析和投诉处理(8.2.1/8.5)
d) 现场品质管理(8.2.3-8.5)
7. TS16949审核基本要求
a) 过程方法审核要点
b) 制造过程审核要点
c) 产品审核要点
d) 练习1、过程识别及分析
e) 练习2、质量目标分解
8. 审核全过程介绍
a) 审核总结(末次会议,不符合的判定,纠正和预防措施的验证技巧,审核报告)
b) 现场审核练习及点评
c) 现场审核练习点评
d) 练习3、如何制定体系审核检查表/制造过程审核检查表
e) 检查表制作点评
f) 练习4、角色扮演，分组现场审核练习
9. 认证审核关注点的讲解
a) 外部审核纠正措施的回复要点
b) 认证流程
c) 外部审核常见问题介绍
答疑 a) 学员提问 b) 课程总结
讲师介绍：刘老师
IATF注册ISO/TS16949审核员，德国VDA QMC注册VDA 6.1，VDA6.2, VDA6.4，审核员，美国QuEST注册TL9000审核员，具有英国IRCA注册培训讲师、IRCA注册首席审核员， EOQ质量审核员、EOQ质量体系经理，ASQ认证质量工程师、ASQ认证质量审核员，质量保证学会会员、美国质量协会***会员，***质量管理***MBA
有着8年的多种制造行业工作经验，如汽车制造领域、计算机领域、通讯领域、***设备领域等有着超过10年在各种行业中进行质量管理体系咨询、培训及认证的***经验
具备各种质量管理体系培训资格的讲师，在亚太地区，在供应商管理方面有着非常***的经验，特别在PCB和PCBA制造领域
杭州用弘企业管理咨询有限公司
ADD:杭州文二路391号西湖国际科技大厦A座1501,***:897261054
TEL:0571-85702391,FAX:0571-56287691
Emial:training@
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