康复推拿电脑管理系统
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超杰(广州)信息科技有限公司
杨生 手机：15915890643 QQ：1269363520
E-mail：chaojie020@
地址：中山大道西192号东方都会广场B栋908
一、客服自助中心
1、营业项目查询
可在大厅安装一体机触摸屏，客人可以通过电脑了解公司的一些消费项目，某个医师的服务状态，以及会员卡客人可以通过电脑的查询自己的账户及消费情况。
2、医师的介绍
客户
3、医师预定
可进行单人或团体消费预订
4、会员查账
会员可通过此功能查询卡中消费金额、余额、积分。
5、公司广告
系统自动播放公司简介、公司或场内设施图片、特价优惠公告等。
二、会员管理
1、会员卡管理
客户办理会员卡，会员卡挂失、补卡、禁用等管理。
² IC卡管理：发卡登记、废卡和IC卡充值；IC卡结账时，自动减卡中金额，累计消费金额和积分；IC卡结帐时，自动减卡中金额，累计消费金额和积分等功能。IC卡可支持IC可视卡（左图）
² ID/磁条卡管理；类似IC卡消费，用户不用买IC卡读写器和IC卡，模仿IC卡消费，结账时，自动减少卡中金额，累计消费金额和积分。
² 积分折扣管理：客户持卡消费，累计消费金额
² 挂帐管理：登记挂帐客户，设置挂帐上限，客户结帐时，可以挂帐和支持挂帐结帐功能
2、客服提醒
登记员工、客户资料查询。可按照客户类型、日期、生日实施不同的优惠政策等。
1）生日短信：自动提取会员资料里的顾客生日，在顾会员生日提前日发短信祝贺，并可通过过滤条件选择发送。
2）节日短信：定义节日，选择全部会员或部分会员，发送祝福短信。
3）定时短信：设定日期及短信内容，为会员定时发送短信。
4）公司活动短信：当公司举行一些活动安排时，对会员发送短信，邀请客人，让客人能及时了解公司的最新情况。
5）公司优惠活动短信：公司举行优惠活动，对所有客人或会员发送优惠短信，客人可凭短信享受各种优惠。
6）公司新项目短信：公司添加新的项目，通知一些会员关于新出品的相关资料。
7）公司通知短信：企业的一些变动或者相关联的通知及时地通知到顾客。
楼面
一、导医开房
1、触摸屏开房
客人来消费时，导医直接带客人进房间，并在附近的触摸屏输入开房信息及提交客人需要的服务，让调度
空闲状况，显示房床号、床位数
开房后，桌面显示房床号、开房时间、人数/床位数
2、消费信息录入
3、服务信息提交
4、电话下单
电话自动语音提醒功能，（1.起钟，2.落钟，3.加钟，5.查询技师状态，6.服务下单，8.食品下单）
医师休息室
一、医师管理
Ø 软件自动排钟，支持轮钟、场外点钟、场外点钟、跳牌、Call钟、留牌和加钟等服务方式
Ø 可自定义到钟提醒时间提前量，到时声音或弹出窗体提示到钟
Ø 钟房可电脑语音、打印机印单信息
Ø 提供医师资料及状态的及时查询，方便客人问讯或预约
Ø 实时显示客人到达时间及客人当前所处的状态
Ø 成批客人可快速登记，并可根据需要自动组合
1、医师管理流程图（电脑管理系统）
2、电脑自动排钟
多种回牌规则，满足不同用户的不同需求。
3、通知医师服务/派工单
在安排好服务医师的同时，可以通过电脑语音通知休息室的医师服务，同时休息室的打印机会打印一
4、到钟提醒
1）保健室到钟提醒
到钟前几分钟（时间可在电脑系统自定义设置），保健室的电话会自动响铃
5、医师档案资料
1）医师档案：工号、姓名、性别、籍贯、身高、联系电话。
2）医师评估
可查询 （1）客户投诉分析：投诉日期；投诉原因；投诉客户；客户电话； 处理日期。
（2）反弹情况原因：原医师；类型；开始时间；反弹时间；手牌；服务项目；原因
（3）服务分析：
前台
二、收银管理
1、收银管理
基本功能：快速开房、团体开房、快速录入（支持按编码点单、按拼音码点单、按名称点单、图标点单）、吧台管理和实时查看房态分类，
1）房台界面
2）结账界面
基本功能：单项目折扣和整单折扣功能。转单、拆单、并单、等功能支持ID/磁条卡消费、挂帐消费、IC卡消费和积分折扣卡消费；支持多种结帐方式混合结帐；支持赠券、、余额小费单项取消、整单取消、重点单、重结帐和打折操作功能。
★ 可根据客人需要，自由组合结帐
★ 自由定义的帐单格式
★ 支持先走者买单、后走者买单
★ 收银结帐打折、签单、挂帐的权限审核
★ 支持多种结帐方式
★ 支