深圳***DISNEY验厂审核流程及内容

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DISNEY验厂审核流程及内容
***会议
 
  自我介绍及身份确认
  如果工厂没有迪士尼的生产守则（COC），简要介绍守则的内容并提供他们一份
  了解工厂的基本信息，如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等
  确保工厂了解审核的目的
  简要介绍审核的流程
  获取工厂平面图，确保巡视工厂范围内所有的区域
  确保工厂有要求提供审核的文件在现场
  要求管理层提供工人面谈用的地方
  询问管理层
  索取工厂用到所有***的清单
 
工厂巡视
 
  健康安全检查：确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求；确保工厂没有违反环保***
  消防安全
  机器安全
  ***储存
  急救
  ?个人防护用品（PPE） 
  1.  眼罩
  2.  手套
  3.  耳塞
  ? 环保
  1.  美国环境保护局（EPA）
  2.  职业安全与健康***（OSHA）
  3.  空气质量管理区（AQMD）
  4.  ***暴露限制
  5.  ***品废物
  6.  其他潜在***（空气质量、废水处理、污染、回收）
  选择参与面谈的工人
  辨别有无***的***
  对***的情况提出问题
  工人不工作或加快工作速度
  进出工厂的车辆
  检查生产流程：是否有分包
 
文件审核
 
  目的：确保工厂运作的合法性；确保工厂符合当地***及守则的要求
  文件清单
1.  工卡或考勤记录（过去十二个月）
2.  工资表（过去十二个月）
3.  人事花名册及员工个人档案
4.  劳动合同
5.  社会***收据、花名册及合格证明文件等
6.  工商营业执照
7.  消防检查报告或合格证明文件
8.  消防演习记录、紧急疏散计划及***记录等
9.  环保证明文件
10.  厂规或员工手册
11.  ***有关当地***低工资规定文件
12.  设备安全许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)
13.  特种工人上岗证（如电梯工、电工、厨工卫生许可证等）
14.  当地劳动局关于延长加班之批文
15.  未成年工体检及劳动局登记记录
16.  厂房平面图
 
  ***求证
 在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工
 在人事档案里抽查
 挑选25名工人访谈
 在面谈过程中，根据人事档案交叉检查存有不一致的信息
 当发现***时（现时或历史性）必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期
 
工人面谈
 
面谈的目的
  从工人层面了解工厂的实际运作
  获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性
  对异常的区域进行更深入的了解
 
面谈问卷（EIQ）
 
面谈工人人数＝工厂总人数的25％，但不超过25名工人
 
扩大访谈人数
  发现的违规情况需要更深入的了解，如家庭工作、***账本等
  工人的***明文件和工人实际回答有出入时
 
挑选程序
  50%的工人在工厂巡视过程中挑选
 年轻工人
 从所有部门挑选
 如果条件允许，应该性别比例等同，种族等同
 ***岗位工人
  50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选
  加班超时的工人
  低工资的工人
  青少年工人
  老工人
 
不公开
  面谈必须在管理人员不在场的情况下进行
  一对一面谈，不能分组面谈
 
保密性
  参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密
  反映问题的工人名字不能在报告上出现
 
面谈技巧
  友善――这使得工人放松和敞开胸怀
  EIQ作为指引，但不局限面谈的问题
  不同的***对工人的问题不同，如洪都拉斯***是***、墨西哥***是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方
 
末次会议
 
  告知管理层审核已经完成
  归还借用供审核的文件
  感谢他们对审核工资的支持和合作
  解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告（CAPAR）
  教育并提供改善的***佳运作指引，帮助工厂达到守则的要求