上海惠普维修服务***021-3126-5257 * 5102-9591
技术服务工程师134-8210-4107 * 138-1855-7292 刘工
正常营业时间：周一至周六（9：00-18：00）
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公司地址：上海徐汇区柳州路980弄1号楼201室（靠近中山西路）
维修型号：惠普HPLJ2300，惠普HPLJ5000/5000LE/5100，惠普HPLJ1300惠普HPLJ1010/1012/1015/1020/1022/3030/3020/3015，惠普HPLJ4200惠普HPLJ1150，惠普HPLJ4100/4100N/4100TN/4100DTN惠普HPLJ9000，惠普HPLJ1200/1220/1000/3300/3330/1005惠普HPLJ5L/6L/6LGold/3100/3150，惠普HPLJ4000/4000N/4050/4050N/4050TN惠普HPLJ5P/5MP/6P/6MP，惠普HPLJ1100/1100A/3200惠普HPLJ8100/8150/Mopie***0，惠普HPLJ5/5M/5N/4/4+/4M/4M惠普HPLJ4L/4P/4LC/4MP/4ML，惠普HPColor4500/4500N/4500DN/4550惠普HPLJ4V/4VC/4MV1，惠普HPLJ5Si/5SiMx/Mopier240/8000惠普HPColor4500/4500N/4500DN/4550，惠普(HP)HPLJ8500/8500N/8500DN惠普HPLJ4100/4100N/4100TN/4100DTN，惠普HPLJ4600惠普HPColorLJ1500/2500，惠普HP4300，惠普HPColorLJ5500惠普HPLJ2100/2200D，惠普(热熔器组件)HPCOLOR4600惠普HPColor9500，惠普HPColorLaseJet5/5M惠普(HP)(转印组件)HPCOLOR4600，惠普HPColorLJ3000惠普HPColorLJ4700，惠普HPColorLJ3800惠普HPColorLJ4730N，惠普HPLJC5500激光打印机等各类打印机维修
一、用驱动工具清洗喷头
如果打印机喷头堵塞不是很严重，能够进行正常打印，只是打印出来的文档比以前的要逊色一些（比如部分文字的字迹不清或照片局部颜色偏色等），如果不想太麻烦，可以使用打印机驱动程序自带的应用工具来清
洗打印机喷头，一般而言，大部分喷墨打印机都会附带墨盒清洗工具。
以笔者的hp deskjet 656c 喷墨打印机为例，首先在打印机中放入一张干净的普通打印纸，然后安装打印机驱动程序，在系统任务栏会出现打印机工具图标，进入“打印工具箱”中，点选“清 洗打印墨盒”按钮，然后在出现的窗口中点“清洗”按钮，接着打印机开始进行清洗，清洗完毕后会自动进行测试页打印，如果清洗后打印质量有所好转，但依然不 够满意的话，可以进行两次以上的清洗操作。
使用打印机驱动程序的应用工具清洗喷头，其优点是操作简便、快捷，缺点是清洗效果不太理想。***后如果你觉得还是不满意，可以在“打印工具箱”中点选“校准 打印墨盒”按钮，再在出现的窗口中点“校准”按钮，然后开始***印墨盒进行校准，校准完毕后，你会发现打印质量会进一步提升。
二、手动清洗打印喷头
打印输出时会有断线、白道、偏色等问题，但是墨盒中仍有墨水，这种喷头堵塞的情况需要手动来进行清洗。首先将打印机中的墨盒拆下来，会发现墨盒底部有类似 集成电路的部分，这就是喷头所在的位置，准备一些在 50℃~60℃的温水，将温水倒入一个洁净透明的杯子中，然后将墨盒底部的喷嘴浸入水中浸泡10~30分钟。p; 有时打印机长期不使用，一些用户将墨盒直接外置，这样很容易导致喷头堵塞，而且内部的墨水也干了，此时无法进行打印，那么需要进行“特殊”处理，准备浓度 95％的酒精、一个干净的杯子、一支一次性***器。将一次性输液器的塑料管与打印头供墨口连接，将打印头头部置于浓度95％的酒精中，通过打印头将酒精吸 入***器针管中，吸入数次后可以清洗堵塞较严重的打印头。
需要注意的是，只要将喷嘴的部分浸入水中即可，不要将整个墨盒放入水中。浸泡 10~30分钟后将墨盒从水中取出，适度用力甩干，喷嘴部分会甩出一些墨水，用餐巾纸将墨盒喷嘴处甩出的墨水吸干，将清洗后的墨盒安装回去，墨盒清洁过程就完成了，***后使用打印机打印一张脱机测试页，对比一下清洁后的效果。
如果打印机喷头堵塞不是很严重，能够进行正常打印，只是打印出来的文档比以前的要逊色一些（比如部分文字的字迹不清或照片局部颜色偏色等），如果不想太麻烦，可以使用打印机驱动程序自带的应用工具来清
洗打印机喷头，一般而言，大部分喷墨打印机都会附带墨盒清洗工具。
以笔者的hp deskjet 656c 喷墨打印机为例，首先在打印机中放入一张干净的普通打印纸，然后安装打印机驱动程序，在系统任务栏会出现打印机工具图标，进入“打印工具箱”中，点选“清 洗打印墨盒”按钮，然后在出现的窗口中点“清洗”按钮，接着打印机开始进行清洗，清洗完毕后会自动进行测试页打印，如果清洗后打印质量有所好转，但依然不 够满意的话，可以进行两次以上的清洗操作。
使用打印机驱动程序的应用工具清洗喷头，其优点是操作简便、快捷，缺点是清洗效果不太理想。***后如果你觉得还是不满意，可以在“打印工具箱”中点选“校准 打印墨盒”按钮，再在出现的窗口中点“校准”按钮，然后开始***印墨盒进行校准，校准完毕后，你会发现打印质量会进一步提升。
二、手动清洗打印喷头
打印输出时会有断线、白道、偏色等问题，但是墨盒中仍有墨水，这种喷头堵塞的情况需要手动来进行清洗。首先将打印机中的墨盒拆下来，会发现墨盒底部有类似 集成电路的部分，这就是喷头所在的位置，准备一些在 50℃~60℃的温水，将温水倒入一个洁净透明的杯子中，然后将墨盒底部的喷嘴浸入水中浸泡10~30分钟。p; 有时打印机长期不使用，一些用户将墨盒直接外置，这样很容易导致喷头堵塞，而且内部的墨水也干了，此时无法进行打印，那么需要进行“特殊”处理，准备浓度 95％的酒精、一个干净的杯子、一支一次性***器。将一次性输液器的塑料管与打印头供墨口连接，将打印头头部置于浓度95％的酒精中，通过打印头将酒精吸 入***器针管中，吸入数次后可以清洗堵塞较严重的打印头。
需要注意的是，只要将喷嘴的部分浸入水中即可，不要将整个墨盒放入水中。浸泡 10~30分钟后将墨盒从水中取出，适度用力甩干，喷嘴部分会甩出一些墨水，用餐巾纸将墨盒喷嘴处甩出的墨水吸干，将清洗后的墨盒安装回去，墨盒清洁过程就完成了，***后使用打印机打印一张脱机测试页，对比一下清洁后的效果。
自己动手维修激光打印机在使用过程中的一些常见小“故障”。
1、打印机在通电后根本就无法工作。
对于此类故障我们首先要确认打印机的电源开关是否已置于“ON”上了，如果已置于“ON”，那么您就要检查电源线和电源插头以及电源插座是否良好，如果均无异常但仍不通电的话您就要检查一下所插的电源插座是否有电且电压是否正常（用测电笔即可），以上这些方面如果全没有问题的话，您再查看一下打印机的***丝是否已经熔断了（要先断电才能查看），如果未熔断或已熔断但换新后再次熔断的话，那么就是打印机的电路部分有短路性故障了，这时您如果不能发现有明显损坏的元件的话，那么就要找***维修部门进行维修了。
2、打印机无法打印电脑中的联机内容。
对于此类故障我们首先要检查打印机是否已处于联机状态，然后再检查该激光打印机是否为系统默认的打印机——有些软件会虚拟一个默认打印机出来（比如某些传真软件），这时您只要在“打印机”文件夹内更改一下默认设置就行了，如果还不行的话您可检查一下打印机的驱动程序是否安装错误或已经损坏或已丢失，如果重装后无效您就再检查一下打印机的电缆接口和计算机的连接是否有误或连接数据电缆是否有故障——您可进行一次自检打印，如果不能打印出来就证明可能是打印机内部电路有损坏的部分了，这时您就***好是找***维修部门进行维修，如果能打印出来就证明是数据电缆或接口出了问题，这时您可换一条新连接数据电缆试试看。当然，有时中了某些针***印机设计的病毒也会导致该故障，所以您也要用杀毒软件进行一下查毒试试。
3、打印联机数据时不能完全地进行打印。
遇到此类故障时您可先看一下面板上的“Form Feed（出纸）”指示灯是否已亮，如果亮了的话，那么您要将打印机离线，然后再按“Form Feed”键打印剩余在打印机缓冲区中的文件；如果打印机没有显示任何信息而数据仍未打印完的话，那么您就应该检查一下用户软件是否存在错误。
4、打印机无法进行自检打印。
对于此类故障我们首先要检查打印机在选择自检菜单项时其是否处于离线状态，如果正常的话就检查一下纸盒是否已经安装好且纸盒内有没有装好纸张，如果以上均无问题的话您就再检查一下打印机顶盖是否关紧并检查机内有无夹纸现象，当然，如果打印机的控制面板上显示有信息的话，您可针对信息字样先解决相应问题。如果您实在找不到故障点那就找***维修部门帮忙吧。
5、打印机出现夹纸现象。
夹纸现象是激光打印机***为常见的故障之一，而且产生打印机夹纸的原因也比较多，但多数情况下都不会是什么大故障，所以在打印机出现夹纸故障后您并不必手忙脚乱的，取出被夹纸张的方法也很简单：您可先打开打印机顶盖并取出碳粉盒，接着再拉出纸盒，然后再将被夹的纸清除出来就行了。
虽然被夹的纸张已经被取出来了，但在很多情况下还是会再次出现夹纸现象的，所以我们要将故障的根源找到以***夹纸故障，通常导致打印机夹纸的原因可能是软件的设置有问题，比如在软件设置中设定的是A4尺寸的纸张，但纸盒里却装了其它尺寸的纸张，这样必然就会发生夹纸现象；另外，如果您忘记关闭打印机背部出纸槽盖板的话，打印机就会发出夹纸信息，但此时并不一定会有纸张被夹住；当然，由于纸盒通常一次只能装100张纸，所以如果纸盒中装的纸张太多的话就会阻碍打印机的自动取纸过程，从而就非常容易产生夹纸故障；还有就是如果纸张太粗糙或太光滑或未将纸角压在纸盒的金属夹片下的话，这些纸张就很难顺利通过打印机内的走纸通道而势必会造成夹纸故障。好了，知道了具体原因后，只要做相应的简单处理就OK了。