1、范围：确定认证范围和产品种类。
2、实施：如果还没有实施，需要开发实施文件化了的管理体系并符合TL9000要求。
3、差距分析：自我评估或第三方进行差距分析，根据TL9000要求进行改进。
4、与我们联系：与我们取得联系，安排现场预审。一旦完成预审和纠正措施，即安排初审。
5、初审：根据范围BSI执行现场评审，然后作出正式推荐的结论。
6、认证：评审通过，颁发证书。
7、持续审核：一旦你获得认证，你可以宣传你的认证。你证书的有效性是通过后续审核和阶段性战略评估
来保证的
服务网点
有效分布、统一管理的服务网点是***有效的服务渠道。宏儒中国的服务网点遍布在中国境内各主要城市及工业发达地区的商业中心区，客户可以在距离自己***近的服务网点实现预订、培训、咨询等各项服务。此外，当客户管理中遇到困难时，不管身在何处，都可以就近找到服务网点，并获得援助。欲查询附近网点，请点击，或拨打宏儒中国24小时客户服务***400-680-9000。
***中心
宏儒中国的***24小时客户服务中心坐落于广东深圳，占地三层。该中心采用当今国际上******的***AYA技术构建而成，系统设计容量800座席，融合了***的客户关系管理系统，能充分满足客户的各类服务需求。客户通过拨打24小时客户服务***400-680-9000，可以实现服务查询、服务预订、订单修改、***支持以及积分查询等各项服务。
商务网站
宏儒中国的网站是宏儒中国为客户及合作伙伴提供服务的主要服务平台，它可以实现多种电子商务模式下的自由交易，是宏儒中国服务理念和互联网技术的***结合。通过 ，客户可以实现各项服务查询和服务预订，合作伙伴可以进行各种帐务管理，充分体现电子商务的优势。