***绩效评价准则培训

培训背景与目的

追求***绩效是21世纪质量管理的重要发展趋势。21世纪是一个科技迅猛发展的时代，一个国际竞争***激

烈的时代，也是人们不断追求***的时代。为了应对新的形式，许多***设立质量奖，引导和帮助企业提高

竞争力，从而更好地满足顾客的需求。我国以美国波多里奇***质量奖为基本，于2004年8月30日发布了GB/T

19580《***绩效评价准则》和GB/Z 19579《***评价准则实施指南》标志新时期质量管理新的发展和要求。
实施《***绩效评价准则》的目的，一是为企业追求***提供了一个经营管理模式；二是为企业诊断当前管

理水平提供一个系统的检查表；三是为***质量奖和各级质量奖的评审提供评价***绩效的依据。
通过GB/T 19001-2000认证的企业是否管理已经到头？下一步应该怎么办？它的发展方向何在？《***绩效评

价准则》给我们提出了系统的思维和战略。ISO9001认证属于质量管理体系达到合格的符合性要求，只起基础

性的作用。GB/T 19580《***绩效评价准则》的内容比GB/T 19001-2000标准的内容更***、系统，包容***

经营管理的方方面面，反映了现代质量管理的***新理念和方法，是许多成功***的经验总结，为***提供了

追求***的经营管理模式。通过GB/T 19580《***绩效评价准则》的培训，目的在于鼓励更多的企业提高经

营管理质量、追求***，学习***的质量管理经验和方法，不断改进质量、提高竞争力。

课程纲要

***章 概述
***节 制定《***绩效评价准则》***标准的目的和意义
第二节 与美国***质量奖评奖标准的比较
第三节 ***绩效评价准则与TQM、GB/T 19000族、GB/T 24001、GB/T 28001以及六西格玛的关系
第四节 ***绩效评价准则的结构及其相互关系
第五节 主要术语和概念
第六节 ***绩效评价
第二章 ***
***节 综述
第二节 理解与实施
第三章 战略
***节 综述
第二节 理解与实施
第四章 顾客与市场
***节 综述
第二节 理解与实施
第五章 资源
***节 人力资源管理综述
第二节 其他资源相关的理论综述
第三节 理解与实施
第六章 过程管理
***节 综述
第二节 理解与实施
第七章 测量、分析与改进
***节 综述
第二节 理解与实施
第八章 经营结果
***节 综述
第二节 理解与实施

授课对象
 企业的主要***、分管***
        企业的部门***
 企业的***管理人员
 企业的团队负责人
 内审员

授课时间:2天

培训费用:2000元/每人（包含全部培训教材、授课、证书及午***）内训电议
咨询电话：021-52710209
 

联系人：梁成

电子邮件：lcschen30501@

注：
1、我公司将会根据客户的反馈而增设公开课程，或者根据客户的需求提供内训服务；