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一、质量问题退换货 1、买家收到货物发现有质量问题或与网站描述不相符。 2、退换货申请应在签收货物后的45天内完成（如有明确签收时间的，以该签收时间后的1080小时为45天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满1080小时为45天）。 3、质量问题商家邮寄费用与买家退换货寄回商品的邮费由商家承担。 4、需买家拍摄照片于商家，经商家鉴定后方可办理退换货。 5、退换货时需包装好，附件、赠品、赠券等完好。 退换货流程： 1、退换货请先与***人员联系，将产品存在问题的地方拍摄照片传至***人员，如无联系恕不能办理退换货。 2、***人员传至***部门进行鉴定。 3、如鉴定确实有质量问题买家可以联系物流将货返回，如果物流可以***提货本站将联系物流***提货。 4、返货时请正确填写本站收货地址及收货人信息。 5、货物返回到本站收货地址后本站相关人员进行货物验收。 家居用品|北京石景山欧式家居饰品|选择知名的北京品美！ |