培训受众:1、品质工程师、生产工程师、工程技术人员、质量管理人员、生产管理人员；
2、汽车行业各单位负责人、部门主管及有志从事ISO/TS16949的人士。课程收益:1、使用案例及实践教学,结合汽车业零配件制造商，整车厂的实际要求或实际的汽车客户特殊要求,达
到学员能灵活运用的目的，以及对技术工具的原理和实际意义进行研究。
2、该课程的内容来自于***辅导***多年在辅导实践中积累的丰富经验和总结，通过教师的精彩讲
解和学习方法的引导，学员能够快速掌握品质五大核心工具的精髓及有效运用方法。
3、课程设计生动活泼，提供了大量案例和课堂练习，通过互动式教学，使学员充分参与课程之中。培训颁发证书:CBC内部培训结业证书课程大纲:***天 MSA : 测量系统分析（7月27日 1天/6小时）
***部分 测量系统的基本知识
◇ 测量系统数据类型的分类 ◇ 稳定性的概念 ◇ 偏倚性的概念 ◇ 线性的概念 ◇ 重复性的概念
◇ 再现性的概念 第二部分 测量系统分析与案例讲解 ※ 计量型 ◇ 稳定性的分析方法和流程及案例
讲解 ◇ 偏倚性分析方法和流程及案例讲解 ◇ 线性的分析方法和流程及案例讲解 ◇ 重复性和再现性
的分析方法和流程及案例讲解 ※ 计数型 ◇ 重复性和再现性的分析方法和流程及案例讲解 ※ ***
型 ◇ 重复性和再现性的分析方法和流程及案例讲解
第三部分 如何简单有效的运用量测系统的分析
◇ 控制计划与MSA、PPAP之间的关系 ◇ 五性的选择使用的要求 ◇ MSA和SPC的灵活运用
◇ 现场问题答疑
第二天 SPC & PPAP：统计制程控制及生产件批准程序（7月28日 1天/6小时）
统计过程控制SPC
***部分 SPC介绍1．SPC基本概念2．SPC的特点3．统计制程控制的起源
第二部分 制程控制
1．什么是统计制程控制2．常用统计手法3．控制图定义4．品质特性表5．重要特性表6．制程控制
项目决定表7．制程点检项目决定表8．控制项目与点检项目区别
第三部分 计数值控制图与计量值控制图
1．计数值控制图——P控制图2．P控制图控制界限统计公式3．计数值控制图——Pn控制图
4．Pn控制图控制界限统计公式5．计数值控制图——C控制图6．C控制图控制界限统计公式
7．计数值控制图——U控制图8．U控制图控制界限统计公式9．计数值控制图的选择
10．控制图常用系数表11．计量值控制图——X-R控制图12．X-R控制图控制界限统计公式
13．计量值控制图——X-S控制图14．X-S控制图控制界限统计公式
15．计量值控制图——X-Rs控制图16．X-Rs控制图控制界
限统计公式17．计量值控制图选择18．控制图正确判读
第四部分 制程在非控制状态
1．连点2．趋势3．周期性4．紧靠5．水平转变6．制程能力计算7．制程能Cp、Cpk的关系
8．坏率计算9．常态分配10．统计制程控制的推行步骤11．统计制程控制（SPC的限制）
12．制程能力判定
生产件批准程序（PPAP）***部分 PPAP的过程要求
第二部分 重要的生产过程
第三部分 PPAP要求 ◇ 设计记录 ◇ 工程更改文件 ◇ 工程批准 ◇ 设计失效模式及后果分析
◇ 过程流程图 ◇ 过程失效模式及后果分析 ◇ 尺寸结果 ◇ 材料/性能试验结果记录 ◇ 初始过程研
究（***） ◇ 测量系统分析研究（MSA） ◇ 具有资格的实验室的文件要求 ◇ 控制计划（CP）
◇ 零件提交保证书（PSW）◇ 外观件批准报告 ◇ 散装材料要求检查清单 ◇ 生产件样品
◇ 标准样品 ◇ 检查辅具 ◇ 顾客特殊要求第四部分 顾客的通知和提交要求
第五部分 顾客提交等级
第六部分 零件提交状态 ◇ 完全批准 ◇ 临时批准 ◇ 拒收
第七部分 记录保存
第八部分 特殊说明