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福州***热水器******服务承诺：
（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。
（2）严把配件质量关，杜绝******配件的使用。
（3）服务***24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立***服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。
（6）经我中心(福州***热水器***服务中心)服务的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时，享受服务费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司服务过的机器（包括***服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
对客户公布
我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
福州***热水器***24小时服务电话：福州***热水器***服务中心具有***建设部颁发的***级施工***书，中国燃气协会团体会员 ,***热水器服务***服务商,***热水器服务***服务商,***热水器服务***服务商,***热水器服务***服务商。
公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、***服务部、工程部、服务部、技术支援部等。公司拥有一支***安装服务***。服务人员均有***劳动部颁发的 制冷***书。并每年接受各厂家的***服务培训。
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