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（福州赛德隆热水器***维修公司承诺：
赛德隆热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买赛德隆家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让赛德隆用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由赛德隆来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：***服务时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的***服务完毕后，不但要对此产品进行***的通检、维护，同时主动对用户家中其它赛德隆家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。
联系方式
当您需要正常咨询或维修时，您可电话与您所在地区的赛德隆客户服务中心联系，或在线报修
【服务目标】服务0缺陷，客户100%满意
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福州赛德隆热水器***服务承诺：
1、严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2、严把配件质量关，杜绝******配件的使用。
3、服务***24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立***维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
5、经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
6、客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。