2012-2016年中国***行业市场发展分析及***前景预测报告

***部分行业发展概述21
***章***行业发展概况21
***节***的定义21
第二节电视***与***的异同21
第三节中国***发展历程24
一、观念认知阶段24
二、建立阶段24
三、发展与竞争阶段25
四、无序竞争阶段25
五、停滞时期26
六、跌宕起伏的中国***26
第二章***发展模式31
***节无店铺销售发展分析31
一、“无店铺销售”的内涵及类型31
二、“无店铺销售”兴起及原因分析32
三、“无店铺销售”发展的制约因素33
四、目前我国无店铺销售的概况36
五、无店铺销售与传统的店面销售38
第二节国外***模式借鉴39
一、韩国模式39
二、美国模式39
第三节我国目前的***模式40
一、模式一***电视***公司***货源并制作节目，购买频道时段进行播出40
二、模式二***引进资金和物流伙伴，自己拍摄节目，在自有频道播出40
三、模式三以电视频道为核心，组建自己信息平台和售配中心41
四、我国的***发展路径41
五、***迈向现代家庭购物模式41
六、***运营模式的结构调整与产业重组46
七、商业***纷纷涉水***成新兴商业模式48
第四节***媒体操作模式50
一、橡果模式50
二、广而视之模式50
三、媒体***模式51
四、守型操作模式51
第二部分行业发展现状分析53
第三章国际***发展分析53
***节国外***商家服务与***管理情况53
第二节美国***发展分析56
一、美国***节目特点56
二、美国***管理和制作方式58
三、美国***节目的主要顾客59
四、美国治理***的策略分析59
第三节韩国***发展分析60
一、韩国***助寿险销售60
二、韩国***发展情况分析60
三、2008年韩国GS***登陆成都63
四、2009年韩完善***助***发展64
五、韩国***未来发展预测66
第四节其它******发展分析66
一、英国电视广告规则分析66
二、德国无店铺销售业分析70
三、******广告分析79
第四章中国***发展环境分析81
***节2010-2015年宏观经济分析81
一、2011年我国宏观经济运行形势分析81
二、2011-2015年中国经济发展预测93
第二节中国***业社会环境分析101
一、2011年***居民收入情况分析101
二、2011年***社会消费品零售总额102
三、2011年***居民消费价格分析103
四、2011年中国消费者信心指数108
第三节中国***发展政策环境109
一、广播电视广告管理规范109
二、禁播令对***的影响115
三、无店铺销售规范管理的发展116
四、***广告新《标准》分析120
五、2008年3则***广告被停121
六、2009年《***节目标准》有望出台122
七、2009年中国***发展新政策122
八、2010年《广播电视广告播出管理办法》正式施行124
九、2011年广电总局开展打击***领域***知识产权和制售******商品专项行动125
十、2011年广电总局加大广告整治力度停播44条***125
十一、2011年***工商总局：***广告将被严格监管126
第五章中国***行业发展情况分析127
***节2009-2011年***发展情况分析127
一、中国***的产业发展概况127
二、2009年中国***的产业观察129
三、2009年中国***企业与发展模式分析134
四、2009年***三大关键字137
五、2010年中国***产业发展分析142
六、2011年中国***产业发展分析144
第二节2010年***市场发展分析145
一、中国***市场发展情况分析145
二、中国***产品特征浅析146
三、中国***市场发展现状151
四、中国***商业模式多样化分析153
五、2010年中国***市场分析154
六、2010年中国***市场面临的挑战分析155
第三节2010年***行业发展观察与探索156
一、电视***转型家庭购物156
二、家庭购物百家争鸣时代来临156
三、产品和产品群157
四、购物平台的良好信誉能解决******问题158
五、资本一直垂青***159
六、呼叫中心信息化管理时代到来160
第四节2010年***投诉统计深度分析161
一、投诉概况161
二、投诉问题分析168
第五节我国***节目的现状与对策171
一、***节目的起源及特点171
二、***节目的发展现状174
三、***节目存在的主要问题175
四、***节目的发展对策177
第六节中国***存在的问题和产生问题的原因179
一、诚信缺失179
二、产品价格明显高于商品价值180
三、商品质量和***服务没有保障180
四、商品销售渠道过于单一181
五、媒体责任淡薄181
六、行业******空白181
七、出现问题的真正原因182
第七节中国***存在其它问题分析184
一、***投诉的主要问题184
二、***频遭电话骚扰185
四、广电背景企业成***业主流发展185
五、第三方***交易或成***问题解决之道187
第八节中国部分地区***市场分析189
一、北京***走势分析189
二、南京***市场潜力分析194
三、台湾***频道产业分析195
四、广东***市场发展瓶颈分析203
五、2010年深圳***市场进入新一轮的高速发展期208
六、2011年湖南***迎来“战国时代”209
第三部分消费者及产品市场分析212
第六章中国***消费者市场分析212
***节中国***消费者收入水平分析212
一、中国人口情况212
二、消费者收入水平214
三、消费者购买行为分析214
第二节消费者对***的态度分析215
一、***公信度调查分析215
二、消费者对***的满意度219
三、***对消费者的吸引力221
第三节消费者***决策的形成及影响因素221
一、***广告的功能221
二、***决策的形成222
三、***决策的影响因素224
四、对发展***的建议228
第七章***主要产品市场分析230
***节***各阶段产品销售特征230
第二节手机***市场分析230
一、手机***与***的竞争发展230
二、***成为手机销售新渠道237
三、消费者对手机***的看法238
四、我国手机***有待完善239
五、品牌驱动手机***时代来临240
六、典型手机***企业经营分析242
第三节PC***市场分析244
一、PC大举进入***244
二、IT类***5年内销售规模预测248
三、***促使PC销售渠道生变249
四、***打劫PC销售渠道学习国美提成模式249
第四节***电视***市场分析251
一、***在***中的兴起251
二、***电视***与监管分析251
第五节家电电视***市场分析253
一、发展潜力大253
二、成本优势明显255
三、厂商合作渐入佳境256
四、不断挖掘适合的产品258
第六节其它***产品分析259
一、化妆品在***的销售259
二、***品牌电视传播突围262
第四部分平台与传播媒介分析270
第八章***产业链及平台分析270
***节2009-2010年***产业链发展分析270
一、2009年***产业链的集体反思270
二、2010年***产业链发展探析273
第二节******分析274
一、中国网上***交易量分析274
二、中国网上***调查结果分析275
三、家付通对***发展的作用279
四、***宝对***发展的作用279
五、第三方认证网银的防火墙280
六、5亿用户有望手机完成网购***283
七、***亟需可靠***方式284
八、***语音***开启***新未来285
第三节***物流分析286
一、物流企业与***行业的关系287
二、物流环节制约我国***发展289
三、中国快递服务业的机遇与掣肘291
四、2011年快递服务公众满意度调查结果294
五、2011年上半年物流业运行情况296
六、2011下半年我国物流业运行态势预测301
第四节***呼叫中心系统302
一、CallThink呼叫中心的应用302
二、呼叫中心在***行业中的应用306
三、低成本大型***呼叫中心306
四、华呼***呼叫中心解决方案312
五、***催生呼叫中心业务火爆325
六、***呼叫中心架构战略分析327
七、2010年***呼叫中心市场发展分析334
第五节***广告业336
一、广告黑榜对***的影响336
二、媒体差异变量和电视媒体概念339
三、***标准对***广告的影响343
四、2010年中国广告市场发展分析343
五、2011年中国广告市场发展展望347
第九章***传播媒介分析349
***节普通电视传媒发展分析349
一、2010-2011年***及各省份电视机产量统计349
二、2010-2011年我国数字电视产业发展形势分析352
三、中国电视传媒***变革分析357
四、电视传播产业的整合营销367
五、***推动电视媒体革新370
第二节手机电视行业发展374
一、手机电视的内容链建设374
二、手机电视市场状况384
三、手机电视的发展模式385
四、手机电视发展中的若干问题探讨386
五、手机电视的营销推广策略390
六、2010年中国移动手机电视业务发展分析392
七、2010年***手机电视市场发展进入成长后期395
八、2011年我国手机电视用户规模预测395
第三节***行业发展分析395
一、IPTV产业链分析395
二、网络视频——***的互联网应用399
三、电信运营商IPTV业务发展新思路401
四、2010年中国***业发展分析408
五、2011年广电总局叫停******410
第五部分行业竞争格局分析412
第十章中国***市场竞争分析412
***节***产业竞争环境分析412
一、目前市场上的参与者之间的竞争412
二、有威胁的替代行业现状413
三、具有进入可能性或进入中的新参与者415
四、上游供应商与参与者的谈判地位，参与者与下游客户的谈判力量415
第二节中国***企业的竞争力分析417
一、国外同业分析417
二、国内同业分析417
三、国内行业发展分析418
四、中国***企业遇到的困境419
第三节***市场竞争现状421
一、中国的***竞争***421
二、传媒产业价值链竞争新模式423
三、品牌建设成竞争力之本425
第四节网络购物对***的威胁分析427
一、2010年中国网上购物状况调查427
二、2011年中国网络购物市场交易规模428
三、2011-2012年中国网络购用户规模预测432
四、从***与网络购物的比较分析其发展之路433
五、网上购物意图影响因素分析438
六、网络购物消费者分析438
第五节购物中心对***发展的威胁442
一、***与传统商场购物的比较443
二、我国社区型购物中心发展分析444
三、2009-2011中国购物中心发展报告445
四、国内购物中心发展存在的问题446
五、购物中心发展策略分析448
六、泛购物中心成发展趋势451
第十一章国内外***优势企业分析452
***节美国QVC公司452
一、QVC发展历史452
二、QVC的经营特色452
三、公司介入产品455
第二节台湾东森得易购456
一、得易购的发展优势456
二、得易购经营环境分析457
三、得意购的专属购物频道***模式458
四、得意购经营模式的4Ｃ分析459
五、东森购物频道对大陆***的启示461
第三节湖南快乐购物465
一、公司简介465
二、公司发展优势467
三、公司核心竞争力468
四、2006-2010年公司发展战略与概况468
五、2006-2010年公司经济发展情况470
六、2006-2010年公司发展环境分析472
七、2006-2010年公司发展的社会层面473
八、2010年快乐购加速北京布局475
九、2011年快乐购快乐购无线版上线476
十、2011年快乐购将***进军电子商务477
第四节上海东方CJ478
一、公司介绍478
二、公司发展策略479
三、2009-2010年东方购物销售额481
四、2011年成都每日东方购物开播482
五、2011年广通东方购物节目开播484
六、2011年东方购物网上商城***引入“银联在线***”484
第五节***中视购物485
一、公司简介485
二、***中视购物***中国***业发展486
三、2011年中视购物首创合作发展新模式488
第六节BTV***490
一、公司简介490
二、具体流程介绍492
三、公司的成功之道493
四、2008年北京BTV***呼叫中心系统启动496
第七节欢腾购物496
一、频道介绍496
二、频道发展优势497
第八节橡果国际499
一、公司简介499
二、公司13年发展历程启示501
三、2010年橡果国际企业经营情况502
四、2008-2010年公司财务数据分析503
第九节七星购物506
一、公司简介506
二、公司商业模式探讨508
三、2010年公司经营情况分析510
四、2006-2010年公司财务数据分析512
五、2011-2015年公司发展展望与策略513
第六部分发展趋势及策略探讨514
第十二章2011-2015年***发展趋势分析514
***节2011-2015年***发展趋势514
一、***未来的发展514
二、***走向多元化514
三、***商业模式发展趋势516
四、产业发展与问题将长期并存517
五、***未来前景广阔524
六、2010***品牌化趋势更突显526
七、2011-2015年我国***发展趋势528
八、******与网络的发展趋势及其运营528
第二节2011-2015年***的产业链重构趋势531
一、商业模式的重新建立531
二、多样化的营销内容531
三、完善的节目形态531
四、对象化、规律化的节目编排532
五、灵活多样的营销策略532
六、完备的营销体系532
第三节2011-2015年***频道发展预测533
一、传统***将受到冲击533
二、新兴购物将会出现商机534
三、未来将提高***门槛535
四、***在中国未来的发展536
第十三章2011-2015年***发展战略探讨539
***节***策略研究分析539
一、***运营流程策略539
二、***产品营销策略543
三、***与中小企业的结合545
四、链条越短对企业越有利550
第二节***频道的模式探讨552
一、海外***模式借鉴552
二、***频道的昨天---***559
三、***频道---资源的整合559
四、***频道需要解决的问题560
第三节***品牌战略562
一、树立敢为人先的战略目标和经营理念562
二、试行“一点两面三三制”562
三、建立、维护和拓展销售渠道和产品选择模式563
四、引资输血，防止漏血，主动造血565
五、突出两个强化，实现管理目标566
六、倡导管理创新，提高投入产出比567
七、建立品牌维护机制，以信誉赢得市场569
第四节现代***选择产品策略569
一、以消费者为核心569
二、选择产品的方案570
三、选择产品的正确方向572
第五节***消费流行及对策577
一、消费流行的特点577
二、消费施行周期的特性及对策579
第十四章2011-2015年******策略探讨582
***节******策略分析582
一、***商品的成本核算582
二、目前******成本需求583
三、***寻求新盈利模式583
四、大陆******风险分析585
五、***频道***策略分析586
六、中国***产业***趋势588
第二节******风险分析589
一、市场竞争风险589
二、行业诚信风险590
三、社会信息系统风险590
四、数字电视发展的不确定风险590
五、政策风险591
六、内控风险591
七、***企业风险规避的措施591

图表目录
图表12006-2011年9月我国国内生产总值及其增长速度81
图表22011年1-9月我国规模以上工业增加值增速82
图表32006-2011年9月我国全社会固定资产及其增长速度83
图表42011年1-9月我国固定资产***增速84
图表52011年1-9月我国房地产开发***增速85
图表62006-2011年9月我国货物进出口总额增长分析85
图表72006-2011年9月我国农村居民人均纯收及其增长速度101
图表82006-2011年9月我国城镇居民人均可支配收入及其增长速度102
图表92006-2011年9月我国社会消费品零售总额及其增长速度102
图表102011年1-9月我国社会消费品零售总额增速103
图表112011年9月份我国居民消费价格指数105
图表12***居民消费价格指数涨幅106
图表132011年9月份工业生产者价格主要数据107
图表142010年8月-2011年9月我国工业生产者出厂价格涨跌幅107
图表152009-2010年***月投诉量对比161
图表162010年***投诉金额与投诉百分比分析162
图表172010年***投诉人收入分析163
图表182010年***月投诉趋势164
图表192010年***投诉诉求与诉求解决量分析164
图表202010年***行业投诉人满意度分析165
图表212010年***行业企业投诉排名（前十名）166
图表222010年***主要投诉问题分析168
图表23购买行为的四种类型226
图表242007-2014年中国网上***交易额规模275
图表252010年中国个人网上***交易规模市场份额276
图表262010年中国企业网上***交易规模市场份额276
图表272010-2011年社会物流总额及增长率（左轴-亿元，右轴-%）296
图表282011年上半年社会物流总额及增长变化情况297
图表292011年上半年社会物流总费用构成情况297
图表302010-2011年物流相关行业固定资产***及增长率（左轴-亿元，右轴-%）299
图表312010-2011年公路综合运价指数299
图表322010-2011年中国沿海散货运价指数CCBFI300
图表33CallThink系统结构图305
图表34基于iSX4000构建的大型***呼叫中心拓扑图308
图表35华呼***呼叫中心系统结构图314
图表36华呼***呼叫中心系统业务功能结构示意图320
图表37观众心目中的媒体差异变量及其在所属因子上的载荷339
图表382010年中国广告花费344
图表392010年中国广告花费市场份额344
图表402010年中国广告花费行业TOP5345
图表412010年中国广告主***0346
图表422001-2010年中国彩色电视机产量统计349
图表432011年1-8月中国彩色电视机产量分省市统计表349
图表442010年1-12月中国彩色电视机产量分省市统计351
图表45IPTV业务产业链模式396
图表46IPTV产业链示意图404
图表47视频推送节点功能示意图407
图表48消费看***行为调查420
图表49影响观众选择***公司的因素调查421
图表502010Q1-2011Q3中国网络购物市场交易规模428
图表512011Q3中国C2C购物网站市场份额429
图表522011Q3中国B2C购物网站市场份额430
图表53我国网购市场规模及增长率439
图表5430城市2010年网购状况440
图表55各购物网站市场份额及变化441
图表56消费者对网上购物消费体验的评价441
图表57消费者对网上购物优势的感知442
图表58橡果国际财务报告503
图表59七星购物零售产业链509
图表60七星购物负债资产分析表510
图表61七星购物现金流量分析表511
图表62七星购物综合损益分析表511
图表63七星购物综合损益分析表财务数据分析表512