为了客户能清楚、明白地掌握搬运的过程,客户可参照本流程掌握搬运的进度(搬迁***:13928372053刘先生)
一.电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱及是否有贵重物品,如钢琴、***柜等。
二.电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。
三.免費***估价:
若为、厂矿、大型***团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我则备有业务员,免費***估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
四.签定搬迁合同:
现场评估后可马上签定搬迁合同。
五.提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供)
搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供。
六.准时派车:
按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
七.***服务:
按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指***置,***码放。
八.满意才付費:
搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。
九.损坏理赔:
搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我有专人负责接洽理赔事宜。或